Ses Patlaması Ve Cızırtı Yaşayan Hyperx Cloud 3 Wireless Kulaklıkta Destek Yok

Hyperx Cloud 3 Wireless kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden 4.600 TL ödeyerek satın aldım. Üründe yaklaşık 2 haftadır cızırtı, ses patlaması ve yönlü seste bozulma yaşamaya başladım.

Bu sorunlar üzerine hyperx destek ekibiyle iletişime geçtim. İlk etapta yazışmalarımız normal şekilde ilerlerken, destek ekibi bir noktadan sonra hiçbir açıklama yapmadan mesajlarıma cevap vermeyi tamamen bıraktı. Şu anda ne sorunla ilgili bir çözüm sunuluyor ne de sürecin durumu hakkında bilgilendiriliyorum.

Üründe yaşadığım ses problemlerinin giderilmesi için kulaklığımın onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Destek sürecinin şeffaf ve kesintisiz şekilde sürdürülmesini, mesajlarıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.