Hyperx Cloud 3 Wireless Kulaklıkta Sürekli Ses Ve Bağlantı Sorunları

Muhammed

06 Eylül 00:56

1.227

Hyperx Cloud 3 Wireless kulaklığımda yaklaşık 4 aydır ciddi ses sorunları yaşıyorum. Kulaklıkta sürekli cızırtı, ses patlaması, dip ses gibi problemler mevcut. Mikrofon ise ya sesimi hiç iletmiyor ya da cızırtılı iletiyor; bazen de yazılımdan kaynaklı olarak sesimi aniden kısıyor. Ayrıca bataryası eskisine göre çok daha yavaş doluyor ve çok hızlı bitiyor. Bağlantı konusunda da sorunlar var; dongle’ın hemen yanında olmama rağmen bağlantı kopuyor ve tekrar bağlanmak için cihazı kapatıp açmam gerekiyor. Bağlantı mesafesi de ciddi şekilde azaldı.

Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve garanti sürecim de devam ediyor. Sorunlar başladıktan sonra teknik servise başvurdum, ürünüm iade olarak geri geldi. Ancak Media Markt, işlem yapmam için Hyperx’in sitesine yönlendirdi; Hyperx ise faturamla mağazaya gidip değişim yapmamı söyledi. Sürekli iki taraf arasında yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum. Fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut.

Saatlerce Media Markt’ta işlem yapmak için bekledim, ancak mağazada yetkili ve bilgili kimse yoktu. İnternetteki destek ise kesinlikle yetersiz, kimse yardımcı olmuyor. Bu durumun artık ciddi bir sorun haline geldiğini düşünüyorum ve resmen dalga geçildiğini hissediyorum.

Tüm bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi ve ürün değişimi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Kulaklığım 64 Gündür Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

Mustafa

HyperX

11 Eylül 08:23

930

Hepsiburada üzerinden 8 Nisan 2025 tarihinde 4.219 TL’ye satın aldığım Hyperx Cloud 3 Wireless model kulaklığım arızalandı ve garanti kapsamında ürünü Hepsiburada aracılığıyla İndeks Bilgisayar Sistemleri Mühendislik Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi’ne gönderdim. Ürünüm 44 gündür servisteydi ve onar...

garanti-kapsaminda-kulakligim-64-gundur-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

Hyperx Cloud 3 Kulaklık Arızasında Garanti Desteği Bulamıyorum

Tarık

HyperX

01 Eylül 14:46

983

23 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım hyperx Cloud 3 Wi-Fi kulaklığın mikrofonu yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürünün faturasına ve garanti kapsamına sahip olmama rağmen, destek alabileceğim bir servis bulamıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri, Teklos Teknoloji ile iletişime ...

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Hyperx Cloud 2 Kulaklıkta Garanti Ve Teknik Destek Sorunu: Yanıtsız Kalan Müşteri Talepleri

Batuhan

HyperX

17 Mayıs 21:11

1.482

Hyperx Cloud 2 Garanti Problemi – Muhatap Yok, Teknik Destek Cevap Vermiyor 17 Eylül 2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Hyperx Cloud 2 oyuncu kulaklığı yaklaşık 2 ay önce ses cızırtısı yapmaya başladı. Kulaklığı bilgisayardan takıp çıkardıktan sonra ise mikrofon tamamen bozuldu ve karşı ...

Saruhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Sol Kulaklıkta Şarj Problemi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Saruhan

Huawei

19 Ağustos 08:35

717

Yaklaşık 3 yıldır memnuniyetle kullandığım Huawei FreeBuds 4i kulaklığımı Media Markt’tan 1200 TL’ye satın almıştım. Cihazın garantisi bittikten yaklaşık 1 yıl sonra, son 3 aydır sol kulaklıkta ciddi bir şarj sorunu yaşamaya başladım. Sol kulaklık, her kullanımda 10 dakika içerisinde şarjını tamamen...

1 Destek

HyperX Cloud Alpha Wireless Kulaklıkta Sürekli Dip Ses Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci

Şükrücan

HyperX

04 Kasım 14:25

313

27.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım HyperX Cloud Alpha Wireless kulaklıkta, ürünü ilk aldığım andan itibaren sürekli olarak dip ses sorunu yaşıyorum. Kulaklık açıldığı anda, herhangi bir cihaza bağlı olmasa bile bu sorun devam ediyor. Sorunu çözmek için farklı cihazlarda denemek...