Huawei Laptop problem

09.08.2023 tarihinde satın aldığım Huawei Matebook 16 model dizüstü bilgisayarımda, ürünü aldıktan kısa süre sonra anlık donmalar, takılmalar ve robotik ses sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler bilgisayar tamamen boşta iken dahi kendini gösteriyor, cihazı sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor...

Media Markt’tan yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Huawei Matebook d16 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığımızdan beri özenle kullandık, herhangi bir düşme, darbe ya da sıvı teması yaşanmadı, sadece yüzeysel çizikler mevcut. Buna rağmen yaklaşık bir ay önce laptop birdenbire şarj almamaya baş...

01.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Huawei marka laptopumu, Ouno teknik servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servis süreci boyunca tarafıma herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak bugün ürünü teslim aldığımda, cihazımın tamir edilmediğini ve ayrıca orijinal kutusunun hasar görmüş olduğun...

03/05/2025 tarihinde direkt kendi resmi hesabından Huawei Matebook 14 1TB yeşil modelini aldım. Kurulum esnasında aşırı ısınma yaşandı, kurulumdan dolayıdır diye düşündüm. 2 gün sonra Spotify uygulamasından müzik ekranı açık kalacak şekilde müzik dinledim fakat batarya bölümünden klavyeye doğru bir ...

14 Ocak 2025'te Huawei Türkiye sitesi (https://consumer.huawei.com/tr/) üzerinden Huawei Matebook 14 U5 16GB+512GB model bir laptop aldım. Tarafıma ıslanmış bir kutuda teslim edilen laptopu (kargocu kapıya bırakıp gitmiş), Wi-Fi çekim problemi - sürekli Wi-Fi kopması ve fanından gelen tırıltı sesiyl...

Huawei markasından Matebook aldım fakat kullanımım boyunca Netflix izlerken sürekli donma yapıyordu, klavyeden bile müdahale edemiyordum. Problem sadece bu da değil, laptopumun ekranında ölü piksel gördüm ve ardından pil sağlığına baktığımda %85’e düşmüştü ve sadece laptop 1.5 senelikti. Hemen garan...

Huawei D16 İ7 12700h işlemcili Bilgisayarım 2. Kez aynı problemi yarattı ve kalıcı bir çözüme kavuşturamadılar. İlk problemi cihazın kapanıp açılmamasıydı, şarja takınca açılıyordu. 2. Problem de aynı şekilde sadece şarjda çalışıyordu şarjdan çıkartınca bazen anında kapanırken bazen ise 5-10 dakika ...

Huawei Matebook d16 laptop kullanıyorum. Bluetooth sürücü problemi nedeni ile PC de bluetooth görünmüyor. Daha önce de yaşadığım bu problem tam anlamıyla düzeltilemedi. Teknik destek hattına günlerdir ulaşmaya çalışıyorum. Canlı destek ekibine dakikalarca hatta beklediğim halde ulaşamadım. WhatsApp ...

Huawei laptop, kablo ile çalışıyor; fakat şarjı dolu olduğu halde çalışmıyor. Bu problem nedeniyle servise gönderildi. Geri geldiğinde, problem görülmediği yönünde rapor yazılmış. Online derse giremediğim bu cihaz, servisten geldiğinden beri aynı sorunla devam ediyor. Yine servise göndereceğim ve yi...

Bilgisayarı 2023 Kasım ayında aldım. Bir ay geçmeden görüntüyle ilgili problem yaşamaya başladım. Prime Video, Netflix, BluTV gibi dijital platformlarda dizi veya film izlerken her 5 dakikada bir görüntüde kesilme yaşanmaya başladı. Kanıt oluşturması ve daha iyi anlaşılması için yaşadığım bu kesilme...

Yaklaşık 2 yıl önce, ekran canlılığı, dokunmatik ekran, çerçeve genişliği gibi ekran odaklı özellikleriyle ön plana çıkan Matebook 14 modelini satın aldım. Bilgisayarımın yere düşmesi sebebiyle ekranda meydana gelen kırık KVK Kartal Teknik servisinde bilgisayarı satın aldığım fiyata yakın bir ücret ...

Huawei marka Matebook d16 2022 model laptobumda güncelleme sebebi ile yeniden başlatma sorunu meydana geldi. Huawei aracılığı ile bilgisayarımı yeniden kurulum için KVK Kartal yetkili servisine gönderimde bulundum. Özellikle not olarak kurulum yapılmasını talep etmeme rağmen herhangi bir bilgi verme...

Huawei Mate Book d 16 bilgisayarımı Huawei'nin kendi internet sitesinden aldım. Bilgisayarı aldıktan bir süre sonra bilgisayar açma tuşuna basıldığında açılmadı. Daha sonra garantiye gönderdim. Daha 1 yıl dolmadan aynı problemi tekrar yaşadığım için tekrar müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri Hizme...

Huawei Matebook D16 model bir bilgisayar satın aldım. Normal internet kullanımında bile işlemcinin sıcaklığı 100 derece civarında seyrediyor, 80-100 derece arasında değişiyor. Özellikle cihaz elektrikle çalışırken aşırı ısınıyor. Ayrıca batarya ömrü de beklenenden kısa; ürün özelliklerinde 9 saatlik...

Problemim, Huawei D14 dokunmatik ekranlı Matebook'un metal kasasında şarjda elektrik kaçağı oluşmasıydı ve bundan dolayı satın aldığım firma olan Media Markt Pendorya Şubesine gittim ve iade etmek istedim. İadeyi kabul etmediler. DOA kapsamında servise gönderebileceğimizi, eğer servis arıza bulursa ...

Huawei adlı markadan almış olduğum Matebook d15 isimli dizüstü bilgisayar, yaklaşık 1.5 yıldır elimde garantisi devam ediyor ve çok az kullanmama rağmen pil ömründe ciddi problem yaşadığımı düşünmekteyim. %75 pil ömrü olan iphone7 gibi şarjı eriyor. İnternette 9.5 saat pil ömrü olduğu yazıyor. Benim...

Huawei Matebook cihazımızı 17.08.2023 tarihinde anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo ile Huawei servisine gönderdim. Gönderi kodumdan teyit etmek isterseniz diye paylaşıyorum. 906098051630 Güncel tarih 31.10.2023 servis süresini geçeli kaç gün olduğunu kendileri hesaplasınlar ben artık kaç gün geçtiğin...

1 yıl önce almış olduğum Huawei Mate D16 bilgisayar açma kapama esnasında ekran kasa açılır kapanır yerinden kırıldı. Yetkili servise götürdüm. Kullanıcı hatası dediler 9.100 TL ücret talep ediyorlar. Laptop bilgisayarı açma kapama yapmadan nasıl kullanabilirim. Bunu bana açıklayabilecek bir Huawei ...

6 ay kadar önce d16 Matebook 16gb RAM i7 işlemcili dizüstü bilgisayar aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli ekran kartına dayalı sorunlar yaşamaktayım. Ekran kartının devreye gireceği uygulama ve programlarda çok ama çok fazla kasma problemiyle karşılaşmaktayım. 6. Nesil i7 masaüstü bilgisayar ...

Huawei 15 notebook aldım, ancak ekran tamamen kapanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve servise yönlendirildim. Kartal servise götürdüm, iki defa kontrol ettiler ve bilgisayarımda bir problem olmadığını söylediler. Ancak bilgisayarım hala ekranı çalışmıyor. Yardımcı olabilecek biri var mı?

Huawei, resmi internet sitesinde Huawei Matebook d16 2023 modeli için 750 TL indirim kuponu olduğunu belirtiyor, fakat kodu kullanmak istediğimde sipariş toplam miktarı bu indirim için yeterli değil diye uyarı veriyor. Sonuç olarak 750 TL indirim diye reklam yapılıyor ama kullanmaya izin vermiyor. D...

Huawei web sitesi üzerinden satın aldığım D16 İ9 laptop düz bir zemine koyulduğunda 1 ayağının altında masa ile boşluk oluyor. Ürün kasasında problem olduğu için ürüne iade talebi oluşturdum. Kargo iade kodu Huawei destek merkezi çalışanları tarafından bize iletildi ve biz bu iade kargo koduna istin...

Her şey ''Huawei Matebook 14 Intel Core i5-1135G7'' model laptop satın almam ile başladı. KoçSistem'den almış olduğum sıfır laptop bilgisayarın ilk olarak bataryasında problem yaşadım. Şarj almama problemi mevcuttu. 16.08.2022'de laptop PC'yi garantiye gönderdim. Sıfır bir laptop PC'nin nasıl olur d...

Media Markt'tan sıfır aldığım Huawei Macbook cihazım şarjdayken aniden bozuldu. Cihaz sadece 1 yıllık olmasına rağmen, Media Markt tarafından Huawei yetkili servisine gönderildi ve sıvı teması olmamasına rağmen sıvı teması var diyerek 10000 TL masraf çıkardılar.