Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Teknik Servisinin Dalga Geçercesine Muamelesi

Huawei Teknik Servisinin Dalga Geçercesine Muamelesi
profile
Mustafa
06 Ağustos 2024 13:27
2.371

Huawei D16 İ7 12700h işlemcili Bilgisayarım 2. Kez aynı problemi yarattı ve kalıcı bir çözüme kavuşturamadılar. İlk problemi cihazın kapanıp açılmamasıydı, şarja takınca açılıyordu. 2. Problem de aynı şekilde sadece şarjda çalışıyordu şarjdan çıkartınca bazen anında kapanırken bazen ise 5-10 dakika içinde kapanıyordu. 2. Kez bu problemi tekrarladığında müşteri hizmetlerinden destek aldım ve sorunun donanımsal olduğundan bahsedip teknik servise göndermem gerektiğini söyledi. Ben de müşteri hizmetlerinin tavsiyesi üzerine İstanbul KVK teknik servise gönderimini sağladım. Not olarak cihaz değişimi veya ücret iadesi talep ettiğimi de yazmıştım. KVK teknik servis ise hiçbir donanımsal değişiklik yapmadan sadece yazılım güncelleyip termal macun değişimi yapmış. Cihazı aktif olarak iş yerimde kullanıyorum ve Benin için kritik öneme sahip. Böylesine dalga geçercesine işlemlerden geçirip tekrardan cihazı bana göndermek Huawei kalitesini gözümde fazlasıyla azaltmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Eylül 2023 14:14
7.366
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Huawei D16 -i9 13900h /16 GB RAM Cihazımda Işık Sızması Olması

profile
Ahmet
14 Şubat 2024 21:47
9.027
Huawei D16 -i9 13900h /16 GB RAM Cihazımda Işık Sızması Olması
Huawei D16 -i9 13900h /16 GB RAM Cihazımda Işık Sızması Olması

Huawei D15 İle Bitmeyen Teknik Sorunlar ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Büşra
17 Mayıs 2025 14:58
1.235
+1
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cansu
23 Haziran 2025 11:20
1.802
"Yeni adaptör gönderilerek çözüm sağlandı. Teşekkürler..."
Adaptör Arızasında Bilgisayarın Servise Gönderilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Adaptör Arızasında Bilgisayarın Servise Gönderilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Adaptör Arızasında Bilgisayarın Servise Gönderilmesi Mağduriyet Yaratıyor
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Matebook D16 Aşırı Isınma Ve Bozuk Pil

profile
Yunus
27 Kasım 2023 13:56
14.410
Huawei Matebook D16 Aşırı Isınma Ve Bozuk Pil
Benzer Şikayet Yaz
Huawei Kategorileri