to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei den 25 Ekim 2024 tarihinde ekran sigortası ile aldığım ürün. Resimde görünen kusurun bizden kaynaklandığını ve kasada hasar olduğunu söylediler.
-Ekran kısmından darbe alsa ekran kırılırdı.
- Arka kasadan darbe alsa kıvrımın yönü ile tutarlı değil.
Ürünü yanımızda taşımadık bile. Hasara neden olabilecek bir şey yaşanmadı. Ancak yetkili servis hasarın darbe kaynaklı olduğunu iddia etti. Ayrıca ekrandaki hasar da kırılma şeklinde olmadığından sigorta kapsamına girmiyor. Kasa ve ekran için tamir masrafı 11.370 TL ürünün bugün ki değeri ise 22 Bin tl. Hasarın darbe kaynaklı olduğu ve üretim kaynaklı bir sorun olmadığını belirttikleri ve kullanmamızın bir tehlikeye neden olacağını tespit etmedikleri için bu şekilde kullanacağım ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.
Benim tabletim Apple bunu kardeşim için almıştım. Para verin. Apple alın, Huawei dayanıksız ve satış sonrası desteği isteksiz bir satıcı.
Sorunum çözülmedi. Huawei tercih ettiğim için pişman oldum. Huawei kullanmak gibi bir hatayı bir daha yapmam.
Huawei marka tabletimi tamire gönderdim. 267106817 numaralı işlem numarası verildi. Ekran değişecek ve kasa düzeltilecek dendi ve benden 3500 TL talep ettiler. Parayı gönderdim 2 ay sonra yapamıyoruz deyip tableti geri gönderdiler. Kargo 1 Ağustos da bana ulaştı. Gönderdiğim tamir ücretini halen ger...
14.10.2025 tarihinde Huawei’nin kendi sitesinden 90629879225 numaralı siparişimle Matepad 11.5 s tablet, kılıf ve kalem aldım. Cihazı yalnızca 11 gün kullandım. 25.10.2025’te, tabletim kılıfıyla birlikte çantamdayken yüksek olmayan bir mesafeden düştü. Düşmenin ardından ekranında içten kırılma ve mü...
Huawei 10.5 inç bir ton para verip tablet aldım. 1 sene sonra, yani garanti süresi dolmadan tablet açılmadı. Sonuçta bunu çocuk kullanıyor. Servise gönderip tamir istedim, fakat bırakın garantiyi, tamir ücreti tabletten daha fazla istediler. Bu ne saçmalık diye sorduğumda, kullanıcı hatası ve parça ...
Ürünü sene başında aldım aradan 8 ay geçtikten sonra ekranın dışarı doğru kavis aldığını gördüm. Bunun üzerine garantisi var düşüncesi ile servise kargoladım. Buraya kadar her şey normal. Ouno yetkili servisi bize telefonla dönüş yapıp 6600 lira masrafı olduğunu bunu size 2200 liraya yapabiliriz dem...
Yorumlar