Huawei Teknik Servis Ve Fahiş Fiyat Değişikliği Sorunu

06.12.2023 tarihinde aldığım Huawei Mate X3 telefonum. 20.03.2025 tarihinde telefonumun ses açma tuşu basılı kaldı 21.03.2025 tarihinde telefonumu Kartal KVK Teknik Servise götürdüm. Huawei servisine onlar bakıyormuş. 24.03.2025 tarihinde KVK bana ses açma-kapama tuşu ile ekranda değişmesi gerekiyor. Bunlar bir parça diyerek ekran fiyatı çıkardı. Ekran fiyatı olarak da bana 5.689,47 TL ücret çıkardılar. Resimlerde gördüğünüz darbeler vardır. Ekranım ve ses açma tuşunda darbe yoktur. Bende buna istinaden Huawei Teknik Desteği aradım ve ekranım niye değişiyor. Benim ekranımda bir sorunum yok sapasağlam ekranım var dedim. Ancak onlarda aynı şekilde bana o tuş takımı ile ekran bir ve birlikte değişmesi gerekiyor. Darbede olduğundan ekran ücreti yansıtmışlar dediler. Bende o zaman değişen o sağlam ekranımı da istiyorum dedim Huawei Teknik Serviste tabii ki zaten parça size verilecektir dedi. Bu konuşmada 27-28.03.2025 tarihinde gerçekleşti. Daha sonra 02.04.2025 tarihinde tam parayı yatıracakken KVK sistemi kapatmıştı bir süre bekledikten sonra tarafıma bir mesaj geldi. Aynı sorunları yazmışlar ve tutarı da 54.833, 36 TL olarak değiştirmişlerdi. Hemen KVK Teknik Servisi aradım ve fiyat neden değişti bu sorunlar ilk etapta belirlenir dedim fiyat değişikliği yapmazsınız dememe rağmen isterseniz yaptırmaya bilirsiniz diye bir karşılık aldım. Bende buna karşılık işlem yapmayın dedim. Aynı tarihte Huawei Teknik Servisi aradım. Fiyat değişikliği yapılamaz ben telefonumdan şüphe ediyorum dedim. Onlarda bana üst birime konuyu aktarıyoruz 2 iş günü içerisinde size döneceklerdir dedi. O günden bugüne bekledim arayan olmadı bende onun üzerine bugün yani 10.04.2025 tarihinde tekrar aradım Huawei Teknik Desteği bana dosya kapatılmış dediler. Bende herhangi bir arayan olmadı beni neyi kapattınız siz dedim. Bugünde aynı şekilde kaydınızı açıyorum 2 iş günü içerisinde aranacaksınız dediler. Bu telefona ben artık güvenmiyorum hatta Huawei ve KVK Teknik Servise de güvenmiyorum. Ses açma tuşu basılı kaldı sadece diye verdiğim garanti kapsamında yapılır diye verdiğim telefonum için benden bir ücret isteyip daha sonrasında ücreti değişen ve fahiş bir fiyat istenilen bir telefondan benim bir beklentim yoktur. Bu telefonda neler yapıldı. Telefona ne oldu. Ben o telefonu alıp nasıl kullanacağım gönül rahatlığı ile KVK Teknik servisin telefonu alırken çektiği tüm resimler Telefonun faturası ve Teknik servisin tarafıma attığı tüm resimler ektedir. Huawei alıp başınızı ağrıtmayın derim.