to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei'den almış olduğum laptopumun ekranı hiçbir zorlamaya maruz kalmadığı halde klavyeden koptu. İstanbul Ümraniye Canpark'ta bulunan servise gidip değiştirdim, yeni ekran takıldı. Takılan sıfır ekran 6 ay bitiminde yine herhangi bir zorlama, düşme olmadığı halde klavyeden aynı yerden koptu. Servise götürdüm ve bana garanti süresinin 6 ay olduğunu ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Servisin hatalı olduğunu, teknik elemanlarının işi bilmediğini söyledim ama bana asla yardımcı olmadılar. Ben herhangi bir hata yapmadım, belki de yeni takılan ekran yeni değildi. Belki elemanın hatası ama olamaz dediler. Bir laptopun ekranı 2 defa aynı yıl içinde kırılır mı? Kırılmamalı! Zararımın acilen karşılanmasını ve laptopuma ekran değişikliği istiyorum. Yapılmadığı takdirde en üst kurumlar aracılığı ile yasal işlem başlatacağım.
İdil İ***
29 Ağustos gecesi siparişini verdiğim Huawei markalı laptop Cuma günü elime ulaştı ve kutusunu açtığımda cihazın düz durmadığını sol tarafının görselleriyle kanıtlı şekilde havada olduğunu ve masaya sürekli olarak çarptığını Huawei firmasına ilettim. Firma değişimi direkt yapamayacağını öncelikle se...
Media Markt tan 20 Eylül 2023 tarihinde Huawei d15 laptop satın aldım. (Sipariş No:35071221). Garantisi devam ederken klavyenin birkaç tuşu yerinden çıktığı için klavye değişimi için Media Markt aracılığıyla Huawei servise gönderdim. Kullanıcı hatası diyerek servis benden 3600 TL ücret talep etti. B...
Huawei Matebook 14 laptopumu alalı bir sene bile olmadı. Aldığımda menteşe yerleri gıcırdıyordu, servise danıştığımda bir sorun teşkil etmediğini söylediler. İki gün önce film izliyordum ve bilgisayarımı kapatmaya karar verdim, laptopu kapatırken menteşesi yerinden çıktı ve çat! Klavye ile ekran ara...
Geçen yıl Mayıs ayında aldığım Huawei D15 laptop, Aralık ayında ve bu yıl Ağustos ayında arızalandı ve iki arızada da anakart değişimi yapıldı. İkinci arıza için servise gönderdiğimde değişim talebinde bulunmama rağmen yine anakart değişimi yapıp tarafıma postalamışlar. Huawei müşteri temsilcisiyle...
Huawei Matebook d15 bilgisayarım aldıktan ilk ay sonra ekranı gitti ve serviste üretim hatası nedeniyle onarıldığı söylendi. Ayıplı bir ürün olduğu ve mağduriyet yaşamam nedeniyle değişimini istedim. Müşteri hizmetleri bana aynı nedenle bir sorun tekrar yaşarsam değişeceğini belirtti, ısrar etmeme r...
Yorumlar