to read complaints and reviews, or file yours.Huawei GT3 Pro Saatimde Cam Tekrar Çıktı, Kronik Sorun Mağduriyet Yaratıyor
Huawei GT3 Pro akıllı saatimde, yaklaşık bir yıl önce camın kasadan kendiliğinden çıkması problemi yaşadım. O dönemde cihazım garanti kapsamında olduğu için yetkili İzmir Huawei servisinde cam değişimi yapıldı. Ancak, aynı sorun 2 gün önce tekrar meydana geldi. Bu sefer garanti sürem dolmuş durumda ve servis, bu kronikleşmiş hata için 3000 TL ücret talep etti.
Servisle görüşmemde, yapılan işlem üzerinden bir yıl geçtiği ve servis sonrası verilen garantinin sadece altı ay olduğu belirtildi. Ancak, aynı sorunu işlem yaptırsam dahi bu hatanın tekrarlama ihtimali olduğunu ve her yıl aynı problem için tekrar ücret ödemek zorunda kalacağımı düşünüyorum. Bu durum beni mağdur ediyor.
Huawei’den, bu kronik sorun için ücretsiz onarım ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Huawei GT3 Pro akıllı saatimde her sene temmuz ayında yaşadığım ekran ile gövde ayrılması problemi için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünlerinizi piyasaya sokmadan önce hiç mi ısı testi yapmıyorsunuz? Kullanıcı hatası olmadığını kabul edip epidemik problem olduğu net olan bir konuyu bile kullanıcıya yüklemeye çalışan bir firmayı asla bir daha kullanmam. Sürekli aynı problem oluşan ayıplı bir mal üretip satan firma olmalarını kendilerine hiç yakıştıramadım. En kısa zamanda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
