to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei FreeBuds 5 kulaklığını taksitle 3600₺'ye, Vodafone'dan faturama ek olarak satın aldım. Ürün elime ulaşır. Ulaşmaz jelatininden kurtarıp bir hevesle kullanmak için kulağıma takmaya çalıştım. Sadece takmaya çalıştım, hiçbir şekilde ne kulağıma oturdu ne de sabitleyebildim. Ürün kulağıma oturmadığı için iade talebi oluşturmak için satın aldığım firma ile görüştüm.
Kulaklıklarda jelatin açılırsa steril bakımdan uygun olmayacağı için iadenin mümkün olmadığını ileri sürdüler. İyi de ben ürünü kulağıma takmadan benim için uygun olup olmayacağını nereden bileceğim? Huawei ile görüştüm, servise yönlendirdi. KVK servisi sadece tamir için bakıyor. Sonra yine Huawei ile görüştüm, bu sefer kulaklığın hikayesini anlatıyorlar.
Vay efendim ürün piyasaya çıkmadan önce uzun bir ArGe çalışmasından çıkıyormuş da bilmem ne. Sonuç ne? Sonuç, benim için 3600₺'lik çöp. Diyorum ki bu ürünü alın, aynı değerde bana normal pedli bir kulaklık verin. Sonuçta ürün arızalı çıksaydı birebir aynısını gönderecektiniz, yani sizin açınızdan sıkıntı yok ama biz son kullanıcı olarak yoldan toplamadığımız paraları bu ürünlere veriyoruz.
Yaklaşık 1.5 ay Huawei FreeBuds 5i kulaklık satın aldım, otobüs yolculuğu sırasında kulaklığımın sağ tarafı kayboldu. Huawei sayfasında tek kulaklık fiyatlarına baktım yenisi ile arasında çok fark olmamasına rağmen tekini almak için Huawei müşteri hizmetlerini aradım. Beni KVK servise yönlendirdiler...
Huawei markasının ürünlerinin arkasında durmaması ve müşterilerini mağdur etmesini anlatacağım. Özet cihazın hikayesi: - Huawei FreeBuds 5i kulaklığımın 1 sene daha garantisi devam ediyor. - sağ kulaklığım daha evvel bir darbe almıştı fakat aktif çalışıyor. Problemim: şarj kutusunun bağlantı modu...
Sattıkları ürünün arkasında durmayarak ve beni mağdur ettiler. Satılan üründe iade kabul etmeyen ve paramın üstüne yatan bir şirket olan Huawei ile başımdan geçen olay şöyledir. Huawei'den FreeBuds Pro 3 adlı ürünü aldım, ürün kulağıma uymadı. Bütün uçlarını denememe rağmen kulaklık kulağımda durmuy...
2023 sonunda Huawei marka Huawei FreeBuds se model kulaklık aldım. 1 ay kullanımda sol taraftan ses gelmemeye başladı. Servise gönderdim. Kulaklığın 3 katına yakın servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Kulaklık tertemiz ve 1 aylık olmasına rağmen anlamsız bir ücret talep ettiler. Görüştüm. Ku...
Huawei FreeBuds 5i kulaklık aldım. Aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra sol kulaklıktan gelen ses kesildi. Ne yaptımsa olmadı. Servise yolladım, su teması var gibi saçma bir sebep sundular. Hatta hem kulaklıkta, hem de kulaklık kutusunun su ile teması olduğu bildirildi. Su temasını bırakın ürünü ofis dışı...
Yorumlar