Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Yedek Parça Alamamak

Selim
07 Haziran 2023 15:10
4.386

Yaklaşık 1.5 ay Huawei FreeBuds 5i kulaklık satın aldım, otobüs yolculuğu sırasında kulaklığımın sağ tarafı kayboldu. Huawei sayfasında tek kulaklık fiyatlarına baktım yenisi ile arasında çok fark olmamasına rağmen tekini almak için Huawei müşteri hizmetlerini aradım. Beni KVK servise yönlendirdiler. Servis kulaklığın kendilerine gelmesi gerektiğini, gerekli incelemelerin ardından kulaklığın eşleştirilip bana gönderileceğini söyledi. Fiyat bilgisi istediğimde de fiyat bilgisini vermeyeceklerini söylediler. Huawei sitesinde fiyatı belli olan kulaklığın, galiba üzerine tanıtma inceleme gibi bahanelerle servis ücreti eklemek için bilgi veremiyorlar. Ücret fazla olursa istemezsem ne olacak diyorum. Servis süresi yasal olarak 20 iş günü diyorlar. O süre içinde kulaklığınızı geri göndeririz diyorlar yani. Böyle bir servisle iş yaptığı için Huawei markasından uzak durmak en iyisi. Tamir yok, bozuk ürün değil sadece eksik olan parçayı satın almak isteniz de paranızla onu bile yapamıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şadan sonuçtan hiç memnun değil

Şadan
12 Temmuz 2023 13:36
3.696
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Bahadır
16 Haziran 2023 11:35
3.087

Bayram
23 Mayıs 2023 02:20
6.006

Erdem
09 Ağustos 2023 01:29
4.555
Huawei / Huawei Yetkili Servis

Yusuf
30 Mayıs 2024 14:27
4.773
Benzer Şikayet Yaz
Huawei Kategorileri