to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1.5 ay Huawei FreeBuds 5i kulaklık satın aldım, otobüs yolculuğu sırasında kulaklığımın sağ tarafı kayboldu. Huawei sayfasında tek kulaklık fiyatlarına baktım yenisi ile arasında çok fark olmamasına rağmen tekini almak için Huawei müşteri hizmetlerini aradım. Beni KVK servise yönlendirdiler. Servis kulaklığın kendilerine gelmesi gerektiğini, gerekli incelemelerin ardından kulaklığın eşleştirilip bana gönderileceğini söyledi. Fiyat bilgisi istediğimde de fiyat bilgisini vermeyeceklerini söylediler. Huawei sitesinde fiyatı belli olan kulaklığın, galiba üzerine tanıtma inceleme gibi bahanelerle servis ücreti eklemek için bilgi veremiyorlar. Ücret fazla olursa istemezsem ne olacak diyorum. Servis süresi yasal olarak 20 iş günü diyorlar. O süre içinde kulaklığınızı geri göndeririz diyorlar yani. Böyle bir servisle iş yaptığı için Huawei markasından uzak durmak en iyisi. Tamir yok, bozuk ürün değil sadece eksik olan parçayı satın almak isteniz de paranızla onu bile yapamıyorsunuz.
Huawei FreeBuds 5 kulaklığını taksitle 3600₺'ye, Vodafone'dan faturama ek olarak satın aldım. Ürün elime ulaşır. Ulaşmaz jelatininden kurtarıp bir hevesle kullanmak için kulağıma takmaya çalıştım. Sadece takmaya çalıştım, hiçbir şekilde ne kulağıma oturdu ne de sabitleyebildim. Ürün kulağıma oturmad...
Teknosa'dan Huawei FreeBuds 5i kulaklık aldım. Kulaklığı aldıktan 1,5 ay sonra kulaklık kulağımdayken aniden bozuldu. Teknik servise gönderildi. Ürünün fabrika çıkışlı hatalı olduğu anlaşıldı. Hijyenik bir ürün olduğu için ve fabrika çıkışlı hatalı ürün olduğu için yeni paket ürün talep ettim ve tek...
Huawei FreeBuds 5i kulaklık aldım. Kulaklığı yine Huawei marka laptopuma bağladığımda sorun çıkardı. Ses böyle kesik ve kesik cızırtılı geliyordu. İki defa teknik servise gönderdim. Her ikisinde de herhangi bir sorun görünmüyor deyip geri gönderdiler. Daha sonra teknik servisten bir yetkili beni ara...
Huawei FreeBuds 2 Pro kulaklığımın sağ kulaklığını kaybettim. Bunun üzerine önce Huawei Müşteri Hizmetlerini aradım ve ne yapabileceğim konusunda genel bilgiler aldım. Sorunumla ilgili de kayıt oluşturuldu. Bana önerilen anlaşmalı oldukları kurum olan KVK ile görüşmem gerektiği ve oradan bana yardım...
Huawei markasının ürünlerinin arkasında durmaması ve müşterilerini mağdur etmesini anlatacağım. Özet cihazın hikayesi: - Huawei FreeBuds 5i kulaklığımın 1 sene daha garantisi devam ediyor. - sağ kulaklığım daha evvel bir darbe almıştı fakat aktif çalışıyor. Problemim: şarj kutusunun bağlantı modu...
Yorumlar