to read complaints and reviews, or file yours. 
HP marka Smart Tank 515 model yazıcımın kartuşunu, HP’nin kendi Youtube.com kanalındaki anlatıma birebir uyarak 29.04.2026 tarihinde yenisiyle değiştirdim. Yazıcım bu zamana kadar sorunsuz çalışıyordu, ancak yeni kartuş değişiminden sonra kartuşa bir türlü mürekkep çekilmiyor ve yazıcıyı kullanamıyorum.
Bu işlem için 2.100 TL ödeyerek yeni kartuş/mürekkep aldım. Ürünün garantisi 2024 yılında bittiği için destek birimine ulaştığımda benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor, teknik bir yönlendirme veya çözüm sunulmuyor. Kendi resmi içeriklerine göre işlem yaptığım halde şu an hem yazıcımı kullanamıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
HP teknik ekibinin benimle iletişime geçerek uzaktan da olsa yönlendirme yapmasını, mümkünse bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yıllardır HP markalı yazıcı kullanan ve çevresine de bu markayı öneren bir kullanıcıyım. İlk çıktığında HP Ink Tank Wireless 415 modelini almıştım. Cihazı yalnızca bir hafta kullanmadığım bir dönemin ardından baskı kafası kurudu ve yetkili servis baskı kafasını değiştirmek zorunda kaldı. Ardından ya...
HP markasına ait Smart Tank 585 model yazıcıyı 28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Vatan Bilgisayar olacak şekilde satın aldım. Kutuyu açt...
24.01.2026 tarihinde satın almış olduğum HP Smart Tank 596 yazıcı, daha 3 gün dolmadan ilk kurulum aşamasında “kartuş/printhead okunmuyor / kartuş algılanmıyor” hatası vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. Kurulum sürecinde HP’nin yönergelerine aynen uyulmuştur. Ürün hiç sorunsuz çalışmadan ilk k...
HP Smart Tank 516 model yazıcıyı 2023 yılında aldım. 2024 yılı Eylül ayında (daha garantisinin bitmesine 6 ay var) renkli çıktı almak istediğimde renkli kısımlar çok bozuk çıkarmaya başladı. Firma destek ekibiyle görüşmemde bu yazıcının tank dolumu yanında bir de kartuşu olduğunu, büyük ihtimalle ka...
14.11.2022 tarihinde ev kullanımı için HP Smart Tank 530 yazıcı satın aldım. Cihazım 1 yıl dolmadan arızalandı ve onarımı yapılamadığı için 22.06.2023 tarihinde yenisi ile değiştirildi. Ancak bu değişen cihaz da toplam garantisinin bitiminden sadece yaklaşık 3 ay sonra, yani 2,5 yıl dolmadan arızala...
Yorumlar