to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2020'den beri üye
Yıllardır HP markalı yazıcı kullanan ve çevresine de bu markayı öneren bir kullanıcıyım. İlk çıktığında HP Ink Tank Wire...less 415 modelini almıştım. Cihazı yalnızca bir hafta kullanmadığım bir dönemin ardından baskı kafası kurudu ve yetkili servis baskı kafasını değiştirmek zorunda kaldı. Ardından ya
DSmart GO firmasından geçen sene üyelik açmıştım. Kısa süreli bir turnuva yayınlamışlardı. Sonrasında kullanmadım. Bugün... "otomatik ödeme varsayılan olarak aktif" geldiği için tekrar ödeme aldılar. Turnuvadan sonra tekrar kullanmadığımı, bu sene de kullanmayacağımı belirterek ücret iadesi talep ettim
Merhaba, aynı sorunu ben de yaşıyorum. Garanti süresi bittikten hemen sonra bu hata başladığı için kabul etmediler ve tamir ücreti istediler. Kağıt çekemeyen yazıcıyı onarmaları gerekiyor.
"İadeyi aldım. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı bulmuştur."
Aynı durum benim de başıma geldi. Fiziksel bir ürün satın aldığımızda bile iade süresi var. Dijital üründe "iade politikamız bulunmamaktadır" yazarak haksız yere ücret alınması doğru değil. - Ücret çekmeden önce üyeliğiniz yenilecektir şeklinde SMS göndermediniz. - Ücret çektikten sonra da üyeliğiniz yenilenmiştir şeklinde SMS göndermediniz. Eğer banka bildirimi olmasaydı böyle bir üyeliğimin olduğundan bile haberim olmayacaktı.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan HP Smart Tank 515 yazıcı satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemd...en bu yana ara ara renkli baskılarda sorunlar yaşıyordum; ancak son 1 haftadır yazıcı tamamen renkli çıktıları bozarak veriyor, renkleri karıştırıyor ve düzgün bir renkli çıktı ala
