Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Yazıcıdan Arızalı Kartuş Çıkması Ve Mağduriyet

Yeni Alınan Yazıcıdan Arızalı Kartuş Çıkması Ve Mağduriyet
Yeni Alınan Yazıcıdan Arızalı Kartuş Çıkması Ve Mağduriyet
Yeni Alınan Yazıcıdan Arızalı Kartuş Çıkması Ve Mağduriyet
profile
Serkan
16 Eylül 2025 14:35
489
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen ertesi gün HP Türkiye yetkilisi aradı ve gerekli bilgilendirmeyi yapıp bozuk olan kartuşu değiştirme onayı verdi. Üstün müşteri memnuniyetinden dolayı çok teşekkür ederim.”

15.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Alibeyköy şubesinden HP Deskjet 4927 yazıcı satın aldım. Ürünün kutusundan çıkan orijinal renkli kartuşu cihaza taktığımda E0 hatası ile karşılaştım. Kartuşu defalarca çıkarıp tekrar taktım ve temas noktalarını temizlememe rağmen sorun devam etti. Faturam elimde mevcut ve ürünün garantisi kapsamında olduğunu belirtmek isterim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vatan Bilgisayar mağaza personeliyle görüştüm, bana HP ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ürünü yeni almış olmama rağmen kutudan arızalı kartuş çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yeni bir renkli kartuşun temin edilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 11:46 (Şikayetten 21 saat sonra)
Serkan
Serkan
17 Eylül 2025 12:59

Hemen ertesi gün HP Türkiye yetkilisi aradı ve gerekli bilgilendirmeyi yapıp bozuk olan kartuşu değiştirme onayı verdi. Üstün müşteri memnuniyetinden dolayı çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Emine
20 Kasım 2024 23:06
1.052
HP Deskjet2710 Yazıcıda Sürekli E0 Hatası Ve Kullanım Sorunları
HP Deskjet2710 Yazıcıda Sürekli E0 Hatası Ve Kullanım Sorunları

profile
Meriç
20 Mart 2024 18:09
2.891
HP Garanti Servisinin Kalitesizliği
HP Garanti Servisinin Kalitesizliği
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Yazıcıya Kartuş Tedarikinde Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

profile
İsa
02 Ekim 2025 23:41
962
Yeni Yazıcıya Kartuş Tedarikinde Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

Sıfır Alınan Kartuşu Yazıcı Algılamıyor Sürekli Hata Veriyor

profile
Özden
17 Eylül 2025 22:41
718
sifir-alinan-kartusu-yazici-algilamiyor-surekli-hata-veriyor-2.pdf
sifir-alinan-kartusu-yazici-algilamiyor-surekli-hata-veriyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

HP Kategorileri