to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran 2025 tarihinde HP marka laptopumu teknik servise teslim ettim. Cihazın ana kart arızası olduğunu belirttim ve ana kart ücreti tarafımdan önceden tahsil edildi. Ancak, ana kart siparişinde geç kalındı. Sonrasında parçanın geldiği bilgisi sistemde 5 Temmuz'da görünmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine rağmen cihaz hâlâ tamir edilmedi.
Durum hâlâ "onarımda" olarak görünüyor ve cihazımın ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Müşteri olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Cihazımın onarımı neden hâlâ tamamlanmadı? Süreç neden bu kadar aksadı?
Hem zaman kaybı yaşadım, hem de cihazımı uzun süredir kullanamıyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
31/10/2024 tarihinde HP marka laptopumu Kızılay HP Teknik Servisi'ne teslim ettim. Ancak, o tarihten itibaren ürünümle ilgili herhangi bir işlem yapılmadığı, yoğunluktan dolayı kaydımın alınmadığı belirtilmiştir. 11/11/2024 tarihinde SSD siparişi verilmiş ve SSD geldikten sonra ana kart siparişi ver...
Aynı durumu HP bilgisayarım ile yaşamaktayım. 2,5 ay önce bilgisayarı gönderdim. Ana kart arızası tespit ettiler. 8000 TL ödeme yaparsam bilgisayarım onarımına başlayacaklarını söylediler. Gerekli ödemeyi yaptım. Onarılmadan bana geri gönderdiler. Aradım ve tekrardan bilgisayarı göndermemi istediler...
20/10/2021 tarihinde HP Gaming Pavilion serisi bir laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan 8 ay sonra arızalandı. İlk olarak servise gönderdim ve 1 ay sonra SSD değişimi yapıldı. Ancak arıza devam edince, cihazı 1 ay sonra yeniden servise teslim ettim. Bu sefer, cihazda ana kart arızası te...
2018 de bir tane bilgisayar aldım. 2 yıl geçmeden şarjdayken sık sık kapanıyordu ve bana hep onardık deyip yolluyordu ama aynı sorun devam etti. Sonra 2020 de sıfır cihaz yolladılar onunda ana kartı arızalandı 2023 de parçasının parasını benden alıyorlar yaptık deyip yolluyorlar. Maalesef oda hatalı...
2024-12-18 tarihinde HP Victus laptopumu üçüncü kez yüksek sıcaklık sorunu ile servise gönderdim. 2024-12-19 tarihinde onarıma başlandı ve yurt dışından anakart tedarik edileceği bilgisi verildi. Bir süre sonra müşteri hizmetlerine ulaştım ve ne zaman geleceği hakkında tarih istedim. Bana gecikme ol...
Yorumlar