Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Yazıcı Arızalı Çıktı, Öğrenciler Mağdur Edildi

profile
Murat
20 Eylül 2025 15:40
1.511

11 Eylül Perşembe günü Pendik Vatan Bilgisayar’dan HP Smart Tank 589 ALL in One Printer model yazıcıyı satın aldık. Ürünü ilk kez kullandığımızda hiç çıktı alamadık ve hemen hata verdi. 13 Eylül Cumartesi günü iade talebinde bulunduk ancak mağaza iade talebimizi kabul etmedi, ürünü HP servisine göndermemiz gerektiğini belirttiler ve bir telefon numarası verdiler.

HP servisiyle iletişime geçtiğimizde, tekli toner kartuşunun arızalı olduğunu ve yeni bir tekli toner göndereceklerini söylediler. Ancak bir hafta sonra yanlışlıkla çoklu toner gönderildi. Sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması kabul edilemez. Üstelik bu yazıcı, bir öğrenci velisinin bağışıyla sınıfımıza alınmıştı ve çocuklar yaklaşık iki haftadır yazıcı beklediği için mağdur durumda.

Ürün numarası: 4A8D9A
Seri numarası: CN52BB5HYX
Kullanım yeri: Pendik Artukbey İlk Okulu
İletişim: F**** K*** - Sınıf Öğretmeni - 5057**8402

Tüm bu yaşananlardan dolayı ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Öğrencilerimizin daha fazla mağdur edilmemesi için en kısa sürede çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek
22 Eylül 2025 12:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
Murat
Murat
26 Eylül 2025 18:38

Bilgilendirme sorunu çözmek için yapılmadı. Sorunumuz halen devam ediyor. Ürünün iadesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HP Yazıcıda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Destek

profile
Aybüke
07 Ocak 2025 11:27
2.652
HP Yazıcıda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Destek
HP Yazıcıda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Destek
HP Yazıcıda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Destek

Yazıcı Sürekli Pembe Renk Basıyor Üç Yılda Ciddi Arıza Yaşadım

profile
Esra
02 Ekim 2025 12:33
1.611
Yazıcı Sürekli Pembe Renk Basıyor Üç Yılda Ciddi Arıza Yaşadım
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Yazıcı İlk Kullanımda Arızalandı, İade Talebi

profile
Murat
05 Ağustos 2025 22:50
1.521
yeni-alinan-yazici-ilk-kullanimda-arizalandi-iade-talebi-1.jpg

HP Yazıcılar Kronik Sorunlu, İşlerim Aksadı!

profile
Enver
24 Temmuz 2025 16:35
972

HP Smart Tank Yazıcı Arızası!

profile
Oguzhan
30 Temmuz 2025 12:34
601
Benzer Şikayet Yaz
HP Kategorileri