Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta Alınan HP Yazıcı İlk Günden Arızalı Ve Geri Ödeme Talebi

Media Markt’ta Alınan HP Yazıcı İlk Günden Arızalı Ve Geri Ödeme Talebi
Media Markt’ta Alınan HP Yazıcı İlk Günden Arızalı Ve Geri Ödeme Talebi
Media Markt’ta Alınan HP Yazıcı İlk Günden Arızalı Ve Geri Ödeme Talebi
profile
Recep
25 Mart 22:10
252

22.03.2026 tarihinde Media Markt Kocaeli Gebze Center şubesinden HP Smart Tank 582 model yazıcı satın aldım ve ürün için 7.799 TL ödeme yaptım. Kurulumunun tüm adımlarını eksiksiz takip ederek gerçekleştirdim; ancak yazıcı en başından beri kağıt almamaya başladı ve sürekli E3 hatası vermeye devam etti. Özellikle övülerek anlatılan ve kızımın ders çıktıları için acil olarak ihtiyaç duyduğumuz bu ürünü bir gün bile kullanamadan böyle bir sorunla karşılaştım ve kızım ders çıktılarından mahrum kaldı.

Yeni aldığım bir ürünün ilk günden kusurlu çıkmasına rağmen tamire yönlendirilmesini istemediğim için Media Markt ile özellikle bir çözüm arayışı içine girmedim, çünkü sıfır aldığım bir cihazın tamir görmesini kabul etmiyorum. Mağazaya gittiğimde ürünün ilk 6 ay HP garantisinde olduğunu, iade için HP ile görüşmem gerektiği söylendi ve bu süreç beni daha da mağdur etti.

H742026000000806 numaralı alışverişime konu olan, kurulumdan itibaren kusurlu olan bu yazıcının iadesini ve ödediğim 7.799 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden geri ödenmesini talep ediyorum. Media Markt ve HP’nin bu konuda birlikte hareket ederek mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum.

26 Mart 17:48 (Şikayetten 19 saat sonra)
Recep
Recep
28 Mart 14:22

Hafta içi size nasıl ulaşacağım işte oluyorum o saatlerde nasıl bir destek ekibiniz var arızalı yazıcı satıyorsunuz cumartesi günü kimseye ulaşamıyoruz bir sefer arıyorsunuz aradık diyorsunuz o saate evde olmam imkansız paramın iadesini istiyorum Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım iade almamak için elinizden geleni yapıyorsunuz

Recep
Recep
02 Nisan 18:49

Kimse geri dönüş yapmadı Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim kusurlu ürün sattıkları için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan HP Smart Tank 596 Yazıcı İlk Kurulumda Kartuş Algılanmıyor!

profile
Semih
27 Ocak 20:26
638
1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

HP Yeni Alınan Yazıcıda Baskı Hatası Ve Çözüm Odaklı Olmayan Müşteri Temsilcisi

profile
Müzeyyen
29 Aralık 2025 13:14
1.311

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

HP Kategorileri