HP Laptop para iadesi

HP Victus marka laptopumu alalı 7-8 ay oldu. Bu seride kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum; ekran sürekli kapanıp açılıyor, siyah ekran geliyor ve cihaz kullanılmaz hale geliyor. Asla servise gönderip ücret ödemek istemiyorum, çünkü bu benim sorunum değil. Para iadesi ya da değişim talep ediyorum...

8 ay önce Hepsiburada.com üzerinden aldığım 68P33EA - Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC (16-d1, 53F49AV) model cihazımda donma ve donduktan sonra çıkan garip sesler nedeniyle Maltepe’de bulunan BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Ve tic. A. Ş. Servisine toplamda 4 kez başvurdum. Her seferinde c...

HP victus 16 laptopumda hall sensör sorunu yaşıyorum. 1,5 seneyi yeni dolduran oyun laptopumda bu kronik hatadan dolayı oyun oynayamıyorum. İnternette okuduğum hall sensörün kablolarının sökülmesi gibi bir çözüm istemiyorum. Bu durumun bir çözümü yoksa ya para iadesi ya da yeni cihaz talep ediyorum.

3 ay önce sıfır olarak satın aldığım HP marka laptop, güç tuşuna bastığımda çalışmadı. Cihazı şarja taktığımda ise ışığının yanmadığını fark edince ürünü garantiye gönderdim. Servisten gelen geri dönüşte, cihazın termal macununun eridiği ve bazı kabloların koptuğu iddia edildi. Cihazın hiçbir fiziks...

16 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden HP Victus 16 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk günden ana kart arızalı olduğu tespit edildi ve HP teknik servisine gönderildi. Sonrasında cihaz sıfır ürün ile değiştirildi ve yeni laptopum 29 Aralık 2023’te elime ulaşt...

Dün şikayetim yayınlandıktan 5 dakika. Sonra HP Müşteri hizmetleri aradı beni. Hakem Heyeti kararının taraflarından onaylandığını ve iade sürecini başlattıklarını ve iade sürecinin nasıl ilerleyeceğini uzun uzun anlattı telefonda. Süreç ilerliyor. İlerliyor fakat bir türlü para iadesi kısmı gelmiyor...

Merhabalar, 24.03.2025 tarihinde HP servisi olan BDH'a wf0015nt kodlu bilgisayarımı CPU'nun 100 dereceyi geçmesinden dolayı bilgisayarın güç kesip performansını yerine getirmemesinden dolayı bıraktım. CPU fanı ve batarya yurt dışından ertesi gün sipariş edildi. 10 iş günü geçtiğinde yasal hakkım ola...

03.10.2025 de vatandan HP Omen 4070 i714700hx (Omen 16wf1019nt) aldım. Kayıt numarası wo-029430250 Cihazı kurup kutusuyla beraber verdiler. Ertesi gün bilgisayarı şarjdan çektiğimde bilgisayarın şarj almadığını fark ettim. Bilgisayar sadece şarjdan çıkarınca kapanmakla kalmıyor. Ekstradan pil yüzdes...

HP Victus 15 laptopumu siyah ekran sorunu ile teknik servise gönderdim. Ekran kartımda kullanıcı hatası ile sıvı teması olduğunu söylediler. 3 taksitle 12.300 TL gibi bir ücret ödedim. 02.04.2025 tarihinde onarıma gönderdim ve 09.04.2025 tarihinde elime ulaştı. Hala siyah ekran hatası veriyor. Para ...

10 Şubat Pazartesi tarihinde HP Victus bilgisayarımı, HP'nin anlaşmalı olduğu BDH yetkili servisine ekran gidip gelme arızası ve bakımlarının yapılmasını istediğimden dolayı servise bıraktım. 13 Şubat Perşembe günü bilgisayarımı servisten teslim aldım. BIOS'un resetlendiğini, bakımlarının yapıldığın...

+1

HP Victus laptop ürünüm 1 ay önce ısındığında kapanmaya başladı. Servisle konuştuğumda HP globale mail attıklarını ve öyle geri döneceklerini söylediler. 1 ay oldu, hâlâ mail gelmedi diyorlar. Laptopun ne sorunu olduğunu biliyorum. Ekran kartı çipinde sorun var ama anlamıyorlar. 45 bin TL'ye bir ürü...

Ürünü yaklaşık 1 sene önce satın aldım. Ürün defolu çıktı ve teknik servise göndermek zorunda kaldım. Teknik servis 3 aydır bilgisayarımı bana geri vermedi. İlk önce tamir etmeden gönderdikleri için süreç neredeyse 3.5 aya kadar uzadı. Sonra bu teknik servisten illallah olduğum için dedim ki para ia...

Aynı durumu HP bilgisayarım ile yaşamaktayım. 2,5 ay önce bilgisayarı gönderdim. Ana kart arızası tespit ettiler. 8000 TL ödeme yaparsam bilgisayarım onarımına başlayacaklarını söylediler. Gerekli ödemeyi yaptım. Onarılmadan bana geri gönderdiler. Aradım ve tekrardan bilgisayarı göndermemi istediler...

HP Omen 17 ck2010nt model laptopumun değişim işlemini tam 68 gündür bekliyorum. Sürekli oyalıyorlar. Aylarca yönetici onayı bekliyorum. İlk başta HP Store'da benim cihazın muadili vardı, göndereceğiz dediler. Yönetici onayına sunduk dediler. Aylarca bekledim, en son stoklar tükendikten sonra arıyor...

HP victus 7n9v4ea serili laptopum birkaç gün önce arıza verdi servise gönderdim ekran kartı kısa devre yapmış denildi ve 12600 lira gibi bir ücret istendi. Laptopun şarj aleti elektrik akımını dengede tutmaya yaramıyor mu? HP tarafından tarafından para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bilgisayar b...

HP Bilgisayar şubat sonu victus 16 aldım bin pişmanım. Vatan Bilgisayar kalitesine güvendim ikinci gün donanımsal sistem sıkıntılarından vatana götürdüm arkada bir şeyler yaptılar bana geri verdiler. Bu birkaç defa oldu sonra doç raporu alın sıfırı verilir dedi Vatan ana bayisi Ankara'daki. HP yi ar...

HP Victus marka bir bilgisayarı 41.000 TL'ye aldım. 5 ay sonra mavi ekran hatası verdi. Bilgisayarı servise verdim. 20 günlük yasal süre geçti. Israrlı aramalarım sonucunda bana 70 gün sonra dönüş yaptılar, para iadesi yapacağız diye. 70 gündür beni mağdur ettiler.

Aldığım HP marka laptop arızalı çıktı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kazandım. Karar olarak 38.600 TL derhal ve peşin para iadesi çıktı. Kaç aydır uğraşıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum, bugün yarın yapacağız, edeceğiz diye diye geçiştirip duruyorlar. Öğrenciyim ve mağdurum.

Ekim 2023'te aldığım HP Omen bilgisayarım 2. kez arızalandı. İlk arıza ile aynı sorunu yaşıyorum. Bilgisayar hiçbir şekilde açılmıyor. Sadece fanlar dönüyor ve bilgisayarın arkasındaki şarja takılı olduğunu belirten LED yanıyor. İlk sorunumun aynısı, yani anakart yanmış. Ben bu kronikleşmiş sorun iç...

Media Markt'tan aldığımız HP bilgisayar bozuldu. Garanti süresi içinde tamirat süresi uzadığı için ücret iadesi onaylandı. Bilgisayarı teslim etmemizin üzerinden yaklaşık 3 aya yakın zaman geçmesine rağmen iade hala hesabımıza geçmedi. En son 16 Temmuz'da hesaba yatırıldı, bankanızla görüşün denildi...

09.12.2023 tarihinde Media Markt İzmir Balçova şubesinden satın aldığım cnd3300*** seri numaralı HP Omen 16 dizüstü bilgisayarı, cihazın ekranının birdenbire kapanması, klavyenin ve dokunmatik yüzeyin tepki vermemesi şikayetleri ile 05.06.2024 tarihinde, satın alma tarihini takip eden ilk altı aylık...

22 Haziran 2024 tarihinde Media Markt mobil uygulamasından HP vıctus/ I7-14700HX/32/1/4070/16,1/ W11/9J215EA laptop altım. Mağazadan teslim aldım. Sıfır kapalı kutu gelmesine rağmen farenin sol ön tarafı içeri doğru çökük karşı tarafı dışarı doğru çıkıktı. Bu max donanım ve özelliklere rağmen yavaş ...

HP laptopu tamir için servise verdim. 52 gündür yapılmayınca, tamirden vazgeçip laptopu geri aldım. Para İadesi talep ettim 15 gündür 4 kez aradım. Parayı da iade etmiyorlar. Mahkemeye vereceğim. Bir daha asla hiçbir HP ürünü almayacağım. Yapılan Müşteriye eziyet.