to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Omen 17 ck2010nt model laptopumun değişim işlemini tam 68 gündür bekliyorum. Sürekli oyalıyorlar. Aylarca yönetici onayı bekliyorum. İlk başta HP Store'da benim cihazın muadili vardı, göndereceğiz dediler. Yönetici onayına sunduk dediler.
Aylarca bekledim, en son stoklar tükendikten sonra arıyorlar, 'Efendim, işte tam gönderecektik, stoklar bitti' dediler. Benim cihazın muadili hiçbir yetkili satıcıda kalmamış, en son bir yer buldum, yazdım. 'Tamam, bunu gönderebiliriz' dediler. Yine yönetici onayına sundular, hâlâ bekliyorum.
Büyük ihtimalle o satıcıdaki stoklar da bittikten sonra dönecekler. Sürekli oyalıyorlar. Böyle bir mağduriyet yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Para iadesi alayım desem, aldığım zaman 57.000 TL olan laptopum şu an 110.000 TL civarında, dolar o zaman 18 TL'lerdeydi, şimdi 35'lerde. Her türlü tüketici mağdur oluyor. O kadar para verip çok güçlü laptoplar alıyorum ve üstüne mağdur oluyorum.
Sürekli sıkıntıları bitmiyor. Oyalamayın artık, yeter!
Sayın İlgili; Müşterimiz Ali G.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Ali G. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Otomatik cevap şeklinde müşteri ile iletişime geçilmiştir demişsiniz ama Herhangi bir geri dönüş olmadı ve iletişime geçilmedi.
Bugün iletişime geçtiler fiyatlar yüksek olduğu için cihaz değişimi yapmayacaklarını söylediler ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne misli ile ücretinin geri iadesini isteyeceğim.
Fiyatlar yüksek olduğu için cihaz değişimi yapmadıklarını söylediler. Eski cihazımı aynı şekilde geri gönderdiler. HP Omen serisi almayın mağdur olmayın
HP Omen notebook bilgisayarımı HP'nin anlaşmalı olduğu servise bıraktım. Garantisi bittiği için parça değişimi olacağını söylediler. Kabul ettim ve istedikleri tutarı havale yaptım. Başka bilgisayarım olmadığı için sürecin hızlı olmasını rica ettim. Buna rağmen 17 gündür serviste bekliyor. Defalarc...
HP markasından genel olarak şikayetçiyim. Çünkü 2 tane farklı zaman aralıklarında laptop aldım ve ne sebepse 2 Side sorunlu çıktı. Umarım sadece benim başıma gelen bir olaydır çünkü eğer genel olarak böyleyse ciddi anlamda büyük problem. Çünkü HP adı altında bir laptop alırsanız ve bu ürün sorunlu ç...
HP Omen bilgisayarım 16 Mayıs 2024 akşamı oyun oynarken birden bire görüntüsü gitti. 17 Mayıs sabahı HP Türkiye'nin yetkili servislerinden biri olan Maltepe'deki BDH Bilişim Destek Hizmetlerine götürdüm. Bilgisayarın anakartının değişmesi gerektiğini ve bu parçanın yurt dışından geleceği için tamiri...
Yorumlar