to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Smart Tank 530 almıştım. Bu ürün yüzünden işlerimden oldum. Çünkü sürekli "belirtilen kartuşu çıkarıp düzgün takıldığından emin olarak yeniden takın" uyarısı almıştım. Telefonla görüntülü yardımcı olacaklarını söylediler ama yardımcı olmadılar ve problemim çözülmedi. Akabinde servise götürmemi söylediler. Servise gittiğimde, problemi doğru düzgün dinlemedikleri için "bir problem yok" dediler. Ben de problemi açık açık tekrar söyleyince, yeniden incelemek istediler. Bu sefer "evet haklısınız" diyerek ürünü iade alıp kafalarına göre HP Smart Tank 615 verdiler. Tabi bu süre zarfında haftalarca yazıcısız kaldım. Neyse; aslında elde kalan, aynı problemi olan yine bozuk ürünü bana verdiklerinden habersizce buna seviniyordum. Kurulumunu yaptığım günden bu yana, yani 1 senedir bu üründe de aynı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığınızda bağlanma süresi minimum 15 dakika. Derdinizi dinlerken bir anda telefon kesiliyor ve tekrar arıyorsunuz, bir 15 dakika daha bekliyorsunuz. Telefonda sözde size yardımcı olacak kişi "peçete ile temizleyin" gibi ilkel yöntemlerle yardımcı olmaya çalışıyor. Ancak sorun yine çözülmüyor. Hem HP Smart Tank 530 hem de HP Smart Tank 615'de aynı sorunu yaşamam tesadüf değil. Bu kronik bir arızanın göstergesi. İşimi yapamaz hale geldim. Alanların Allah yardımcısı olsun.
Çocukların ödevleri vs. için ev kullanımı için almış olduğum HP Smart Tank 515 serisi yazıcı satın aldıktan bu yana doğru düzgün neredeyse hiçbir şekilde randımanlı, sıkıntısız kullanma şansım olmadı. Her yazıcıyı kullanma ihtiyacım olduğunda renkli veya siyah beyaz fark etmeksizin ya silik yazıyord...
İki yıl önce 1. Sınıfa başladığım esnada HP Smart Tank 750 çift yönlü ve özelliği çok iyi diye hızlı ve baskı kalitesi çok iyi diye arkadaş tavsiyesiyle sınıfıma bu yazıcıyı aldım. Bir yıla kadar çok iyi idi. Bir yıl sonra durup dururken kağıdı almamaya başladı. Garantisi var diye servise gönderdim....
Merhaba, Sınıfımıza bir yazıcı ihtiyacımız oldu. Piyasada uygun olan pek bilinmeyen markalar vardı, fakat güvenilir ve kaliteli olması adına biz HP markayı tercih ettik. HP Smart Tank 580 ALL-in One Yazıcı yı seçtik. Daha 1 ay geçmemiş olmasına rağmen sorun yaşadık. Çıktıların kenarlarında titreme ...
HP Smart tank 530 model yazıcı almıştık. Sürekli kullandığımız bir yazıcı değil. İhtiyaç oldukça kullanıyorum. Toplam aldığım çıktı sayfa sayısı 700-800 ü bulmaz. 2 ay kadar yazıcıyı hiç kullanmadım. Yazıcıyı kullanmaya ilk çalıştığım zaman renkli kartuş hatası vermeye başladı. HP yetkili servise gö...
Başka marka Smart tank yazıcıları kullanıyordum ve HP Smart tanka geçtim. HP'nin çözüm merkezini yetersiz ve belirsiz görüyorum. HP Smart Tank 589 yazıcı aldım. Aradan birkaç ay geçti ve içerisinden tıkırtı geldi. Servise götürdüm, içindeki bir parçanın değişmesi ve parçanın da yurt dışından geleceğ...
Yorumlar