Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Yazıcılar Kronik Sorunlu, İşlerim Aksadı!

profile
Enver
24 Temmuz 2025 16:35
972

HP Smart Tank 530 almıştım. Bu ürün yüzünden işlerimden oldum. Çünkü sürekli "belirtilen kartuşu çıkarıp düzgün takıldığından emin olarak yeniden takın" uyarısı almıştım. Telefonla görüntülü yardımcı olacaklarını söylediler ama yardımcı olmadılar ve problemim çözülmedi. Akabinde servise götürmemi söylediler. Servise gittiğimde, problemi doğru düzgün dinlemedikleri için "bir problem yok" dediler. Ben de problemi açık açık tekrar söyleyince, yeniden incelemek istediler. Bu sefer "evet haklısınız" diyerek ürünü iade alıp kafalarına göre HP Smart Tank 615 verdiler. Tabi bu süre zarfında haftalarca yazıcısız kaldım. Neyse; aslında elde kalan, aynı problemi olan yine bozuk ürünü bana verdiklerinden habersizce buna seviniyordum. Kurulumunu yaptığım günden bu yana, yani 1 senedir bu üründe de aynı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığınızda bağlanma süresi minimum 15 dakika. Derdinizi dinlerken bir anda telefon kesiliyor ve tekrar arıyorsunuz, bir 15 dakika daha bekliyorsunuz. Telefonda sözde size yardımcı olacak kişi "peçete ile temizleyin" gibi ilkel yöntemlerle yardımcı olmaya çalışıyor. Ancak sorun yine çözülmüyor. Hem HP Smart Tank 530 hem de HP Smart Tank 615'de aynı sorunu yaşamam tesadüf değil. Bu kronik bir arızanın göstergesi. İşimi yapamaz hale geldim. Alanların Allah yardımcısı olsun.

25 Temmuz 2025 14:13 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HP Smart Tank 515 Yazıcı: Sürekli Sorun Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
Ahmet
30 Aralık 2024 18:26
3.002
HP Smart Tank 515 Yazıcı: Sürekli Sorun Ve Yüksek Servis Ücreti
HP Smart Tank 515 Yazıcı: Sürekli Sorun Ve Yüksek Servis Ücreti
1
Gülseren sonuçtan hiç memnun değil

HP Smart Tank 750'nin Sürekli Arızalanması

profile
Gülseren
15 Aralık 2024 21:18
1.905

HP Yazıcıda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Destek

profile
Aybüke
07 Ocak 2025 11:27
2.652
HP Yazıcıda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Destek
HP Yazıcıda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Destek
HP Yazıcıda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Destek
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
16 Ekim 2023 10:29
2.919

HP Smart Tank Yazıcı Değişim Sürecinde Sorunlar

profile
Barış
20 Mart 2025 18:15
1.467
HP Smart Tank Yazıcı Değişim Sürecinde Sorunlar
HP Smart Tank Yazıcı Değişim Sürecinde Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
HP Kategorileri