HP Victus Laptopumun Uyku Modu Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Yaklaşık 2 ay önce HP victus 16 marka 4060 ve 7840hs işlemcili laptopumda hall sensör arızası olarak bilinen uyku modu arızası başladı. Başlangıçta sadece saniyelik gidip gelmelerle başladı. Sonradan bilgisayarın normal sıcaklıklarında bile gidip gelmeler başladı ve yüksek sıcaklıklarda direkt ekran ve klavye gitmeleri ve geri gelmeme durumu başladı. Bununla ilgili yaklaşık 1 ay önce HP servisini aradım. Birkaç test sonucunda ve yurt dışındaki ekiple istişare halinde bulunarak bilgisayarımın anakartında sorun olduğunu ve ana kart değişimi yapılacağını söylediler. Bununla ilgili 2 seçenek verildi. Biri bilgisayarı servise göndermem diğeri ise evde teknik hizmeti idi. Bende birkaç yakınımdan duyduğum kargo sırasındaki kırılmalarla ilgili endişelerimden dolayı evde teknik hizmetini tercih ettim. Fakat 1 aydan beri parça yurt dışından geliyor. Denilerek sürekli geçiştiriliyorum. Öğrenciyim ve bu durumdan inanılmaz mağdur oldum. HP gibi köklü bir firmanın parçalarını yurt dışından 1 ay gibi bir süreden daha uzun getirmesi kabul edilemez.