HP Smart Tank 596 Yazıcıda Tekrarlayan Renk Bozukluğu Ve Eksik Baskı, Para İadesi Talebi

HP Smart Tank 596 model yazıcımı Trendyol üzerinden Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra çıktılarda sorun yaşamaya başladım. Çıktı alamıyor, aldığım çıktılarda ise renkler farklı, eksik ve yarım yamalak şekilde basım oluyordu. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için HP ile görüştüm ve bana yeni ürün gönderdiler, ancak gönderilen bu yeni yazıcıda da aynı problemler devam etti.

Yaşadığım sorunu tekrar HP’ye ilettiğimde sıfır renkli kartuş gönderdiler. Kartuşları takıp bugün yeniden deneme yaptığımda ise sorunun hiçbir şekilde düzelmediğini, çıktılarda yine renk bozukluğu ve eksik baskı olduğunu gördüm. Bu süreç yaklaşık bir buçuk aydır devam ediyor ve bu hata yüzünden 1 top a4 kağıdım da tamamen çöpe gitti.

Ürünle yaşadığım tekrar eden bu sorunlar ve yapılan değişim ile yeni kartuş gönderimine rağmen problemin çözülememesi nedeniyle, ınt2026000268903 numaralı siparişime ait yazıcı için para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.