HP Smart Tank 519 Yazıcısında Mavi Renk Pembe Olarak Basılıyor Ve Kalıcı Çözüm Talep Ediliyor

HP Smart Tank 519 yazıcımda yaklaşık 2 yıldır renk sorunu yaşıyorum. Yazıcı mavi rengi pembe olarak basıyor ve bu hata 2 yılda toplam 3 kez tekrarlandı. Mürekkep eklememe ve dolum yapmama rağmen sorun düzelmedi.

Bu problem ilk yaşandığında ürünü servise gönderdim, servis işleminden sonra bir süre normal çalışsa da aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Kendi imkanlarımla da tamir etmeyi denedim ancak kalıcı bir çözüm elde edemedim ve şu anda yazıcı yine mavi rengi pembe basmaya devam ediyor.

Ürünün bu tekrarlayan arızası nedeniyle HP’den yazıcım için kalıcı bir onarım yapılmasını, sorunun tamamen giderilmesini ve aynı renk problemini tekrar yaşamamak için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.