to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Renk Pembe Çıktı Veriyor: HP Smart Tank 519 Yazıcıda Renk Sorunu Ve Destek Eksikliği
HP Smart Tank 519 model yazıcımda, orijinal mürekkepler tam dolu olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır mavi renk pembe olarak yazdırılıyor. Yazdırdığım fotoğraflar da normal renklerde olması gerekirken pembe ve sarı tonlarına dönmüş şekilde çıkıyor. Yazıcı kafa temizliğini defalarca yaptım, cihazda herhangi bir hata uyarısı görünmüyor ancak renklerdeki bu bozulma bir türlü düzelmiyor.
Yazıcıyı yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Buna rağmen üründen böyle bir renk problemi yaşamadan, normal şekilde çıktı alabilmeyi bekliyorum.
HP müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim fakat bir türlü bağlanamadım. Hem yazıcının renk sorununun giderilmesini hem de müşteri hizmetlerine daha erişilebilir bir destek sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’nden haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
