to read complaints and reviews, or file yours.HP Servis Ücretlendirme Ve Ödeme Seçenekleri Sorunu
3 sene önce almış olduğum HP dizüstü bilgisayarımın kasasındaki birkaç kırık nedeniyle servise verdim. 8127 TL ücret çıkarıldı tarafıma, buna da okey ama ödeme için 3 iş günü ve banka havalesi istiyor. HP, kredi kartı seçeneği yok, taksit yok. Maaşlı insanlarız, tek seferde 8 bin TL'yi nasıl verelim? Sorduğumuzda ise sadece nakit havale ile ödeme olacağı söyleniyor. HP, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Gelişme
Geçen hafta kasasında kırıklar olduğu için yetkili servise bıraktığım HP laptop 15-dw3049nt model dizüstü bilgisayarım için HP 8127 TL gibi fahiş bir ücret çıkardı. Alt kasa, LCD cover ve menteşe değişecek. Buna da Okey ödeyi nakit olarak banka havalesi yapmamı istiyor. Maaşlı çalışan bizler tek seferde HP ye 8127 TL yi nasıl verelim. Ne bir kredi kartı seçeneği ne bir taksit seçeneği. Bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. İşim gereği çevremde pek çok alan kullanan insan var bu durum çözülmezse kesinlikle HP den uzak durup bu konuda insanları telkin edeceğim
Sayın İlgili; Müşterimiz Umut G.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Umut G. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
