to read complaints and reviews, or file yours. 
HP markasıyla ilgili yaşadığım tecrübe oldukça hayal kırıklığı yarattı. HP marka laptop almak büyük bir hayal kırıklığı oldu. Kullandığım en yeni model i7 işlemcili bilgisayarın ekranı gidip geliyor. Görüntü kalitesi oldukça sıradan ve hoparlör sesi patlamak üzere bir şekilde çıkıyor. Tuşlar ise yeni bir bilgisayar olmasına rağmen takılarak işlev görüyor. Daha da kötüsü, servis net ve somut olan bu sorunları 'tespit edilemedi' gerekçesiyle çözüme kavuşturmadı ve beni oyaladı. İlk aldığım günden itibaren altı ay geçti ve bu sürenin iki ayı serviste bekleyerek geçti; fakat herhangi bir çözüm üretilemedi. 22.000 TL değerindeki bir bilgisayarın işe yaramaz hale gelmesi ve çöpe atılacak duruma düşmesi kabul edilemez. 5115576736-511564101 numaralı servis kaydı açarak başka bir sonuca ulaşamadım.
Sayın İlgili; Müşterimiz Elif Nur Y.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Elif Nur Y. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Yardımcı olamayacaklarını madüriyetime sırt döneceklerini ilettiler sağ olsunlar mağdur etmek için ne kadar kural varsa hepsini koymuşlar şaka gibi bu yeni aldığım laptopu yakıp videosunu reklam olsun diye sosyal medyada paylaşacağım başkasının canı yanmasın...
12.04.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden HP mark laptop satın aldım. Ürünü alalı 1 ay olmadan bilgisayardan açılış esnasın ses gelmekteydi, ayrıca bataryası çabuk bitiyordu. Konuyla alakalı şikayet kaydı oluşturdum müşteri hizmetleri uzaktan destek vererek bataryanın laptop'un hızlı açılması i...
Laptopu ilk aldığımdan beri ekranına dokunduğum zaman git gel yapıyordu, başta dert etmedim sabit olarak kullanmaya devam ettim bir ay öncesine kadar. 1 ay önce HP müşteri hizmetlerini aradım sorunu anlattım fiziksel bir hata olmasına rağmen uzaktan bağlanıp çözmeyi deneyeceklerini söylediler ve bir...
8 Kasım 2023 tarihinde HP markalı bir adet laptop satın aldım. Birkaç gün geçtikten sonra cihazımın ekranı birdenbire kendiliğinden gitti. Ürünü yetkili servisine götürdüm ve ekranın arızalı olduğu belirtildi. Henüz 2-3 günlük bir cihazın parça değişimi yapılacağı, ancak değişim yapılmayacağı söylen...
HP markasından genel olarak şikayetçiyim. Çünkü 2 tane farklı zaman aralıklarında laptop aldım ve ne sebepse 2 Side sorunlu çıktı. Umarım sadece benim başıma gelen bir olaydır çünkü eğer genel olarak böyleyse ciddi anlamda büyük problem. Çünkü HP adı altında bir laptop alırsanız ve bu ürün sorunlu ç...
HP Victus 16 Gaming laptop 16 serili bir oyun bilgisayarı aldım. Laptopu alalı daha 1 sene olmadan oyun oynarken veya iş yaparken ekran gidip geliyor. Siyah ekran oluyor. Aynı şekilde klavye ışıkları ve güç tuşunun ışıkları da gidip geliyor ve laptop kullanılmıyor. Teknik servisi aradığımda uzaktan ...
Yorumlar