to read complaints and reviews, or file yours.HP Pişmanlıktır, PC'leri Üretim Hatalı
HP markasıyla ilgili yaşadığım tecrübe oldukça hayal kırıklığı yarattı. HP marka laptop almak büyük bir hayal kırıklığı oldu. Kullandığım en yeni model i7 işlemcili bilgisayarın ekranı gidip geliyor. Görüntü kalitesi oldukça sıradan ve hoparlör sesi patlamak üzere bir şekilde çıkıyor. Tuşlar ise yeni bir bilgisayar olmasına rağmen takılarak işlev görüyor. Daha da kötüsü, servis net ve somut olan bu sorunları 'tespit edilemedi' gerekçesiyle çözüme kavuşturmadı ve beni oyaladı. İlk aldığım günden itibaren altı ay geçti ve bu sürenin iki ayı serviste bekleyerek geçti; fakat herhangi bir çözüm üretilemedi. 22.000 TL değerindeki bir bilgisayarın işe yaramaz hale gelmesi ve çöpe atılacak duruma düşmesi kabul edilemez. 5115576736-511564101 numaralı servis kaydı açarak başka bir sonuca ulaşamadım.
Sayın İlgili; Müşterimiz Elif Nur Y.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Elif Nur Y. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Yardımcı olamayacaklarını madüriyetime sırt döneceklerini ilettiler sağ olsunlar mağdur etmek için ne kadar kural varsa hepsini koymuşlar şaka gibi bu yeni aldığım laptopu yakıp videosunu reklam olsun diye sosyal medyada paylaşacağım başkasının canı yanmasın...
