HP Omen 17 Cihazımın Sürekli Arızalanması ve Değişim Talebimin Karşılanmaması

4 Nisan tarihinde, garanti süresi devam eden cihazımı arızalandığı için HP onarım servisine teslim ettim. 21 iş günü içerisinde onarımın tamamlanacağı söylendi. Onarım süresi sonunda bana, yurt dışından cihaz üretimi ya da daha önce bozulmuş fakat tamir edilmiş bir cihaz ile değişim seçeneği sunuldu...

HP Victus 16 Bilgisayarımı, 29/04/2025 tarihinde yetkili servise verdim. 07/05/2025 tarihinde yurt dışından 2 parça sipariş edileceğini söylediler. Ondan sonra hiçbir bilgi almadım. 22. İş gününde yetkili servisi aradım ve 1 parçanın 07/07/2025 tarihinde geleceğini söylediler. Ben de bu yüzden 31/05...

HP Omen marka aldığım ürünü 2 ay geçmesine rağmen sürekli sorunlar yaşıyordum ve servise gidip ürünü iade edilmesini istedim. Fakat serviste ürün yazılımsal sorun olduğu söylenip iade edilmedi. Ürün ayıplı olmasına rağmen iade edemiyorum. Ve de ürün tamir edilip geri yollanacak denildi. Üründen şika...

Ben garantisi devam etmekte olan ürünümü tamir edilmesi için 20.01.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Teknik servisten 31.01.2025 tarihinde arandım ve ücretimi yatırdım. 20 iş günü dolmasına rağmen (cumartesi pazar günleri hariç) ürünüm tamir edilmedi. 03.03.2025 tarihinde HP Resmi Teknik ...

HP laptopumu 20 Aralık 2024 tarihinde servise bıraktım, sanırım 25 Aralık'ta servise ulaştı. Yasal süreç olan 20 iş günü doldu (ürün ilk 4 ay içerisinde bozuldu), değişim talebinde bulundum. Sonrasında 48 saat içerisinde iletişime geçileceği söylendi. Arayan soran yok, tekrar müşteri hizmetlerini ar...