to read complaints and reviews, or file yours.HP Omen 16 Aşırı Isınma
Bilgisayarım Omen 16-wf0029nt, dün BIOS güncellemesi yaptım ve CPU sıcaklığı birden yükseldi. Normalde de sıcak çalışan bir cihazken, boşta 45-55 derecelerden 60-70 derecelere, doluda ise 80-90 derecelerden 90-100 derecelere çıktı. Bu normal değil ve bunu değiştiremiyorum. Ürünü servise göndererek çözebileceğimi düşünmüyorum çünkü internetten yaptığım araştırmada, ürünün kronik sorunlu bir model olduğunu öğrendim. Ayrıca, ilk altı ay garanti süreci dahilinde ürünün iade ve değişiminin yapılabileceğini öğrendim. Cihaz kusurlu olduğu için benzer özelliklere sahip bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Kutay K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Kutay K. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Merhaba Kutay Bey benzer bir sorun yaşıyorum da sizin sorununuz çözüldü mü acaba?