HP Notebook Tamiri Mağduriyeti

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

14 Kasım 2023 10:071.018

15 Kasım 2023 11:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz İrfan Ç.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz İrfan Ç. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

HP Notebookta Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Talebi

Yasemin

19 Temmuz 2025 00:02431

HP marka notebookumda yaklaşık 3 aydır donma ve zaman zaman açılmama sorunları yaşıyordum. Halen garanti kapsamında olan... cihazımı, sorunun tekrarlaması nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce Media Markt Kayseri Forum mağazası üzerinden HP teknik servisine ilettim. Ben üründe üretim kaynaklı bir hata olduğ...

HP Marka Laptop Tamiri (referans No 5128666553)

Aysun

28 Ağustos 2024 10:221.459

HP marka laptopumu tamire verdim. Ve 3 hafta sonra gelen cevap: Onarım Merkezimize ulaşan kayıt numarası WO-026753363, s...eri numarası 5CD212P61K olan ürününüzün onarımı sizden gelen talep üzerine onarım gerçekleştirilmeden iptal edilmiştir. Ürününüzün garantisi devam ediyorsa ancak kullanıcı hatasınd...

1 Destek

Uzun Süreli Onarım Süreci Ve Yanıtsız Kalan İade Talebi

İbrahim

20 Şubat 2025 17:23295

Arızalanan notebook cihazımı servise gönderdim. Yasal onarım süreci aşıldı ve tedarik edilecek parçanın gelmesinin yakla...şık 2.5 ay süreceği söylendi. Haklarım doğrultusunda ücret iadesi talep ettim. 48 saat içerisinde bu konu ile ilgili geri aranılacağım söylendi fakat 3. İş günü bitmek üzere ve ara...

HP Servis Süresini Aştı, Müşteri Mağduriyeti Artıyor

Muhammet

30 Ekim 2024 15:561.164

03.10.2024 tarihinde HP HP Pavilion x360 bilgisayarımı HP yetkili servisine 5130****48 kayıt numarası ile gönderdim. Yas...al tamir süresi olan 20 iş gününü geçmesine rağmen yurt dışından parça gelmediğini ve ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi verilmediği gerekli tamirat ne zaman yapılır soruldu...

HP Laptopum 3 Ay Geçmesine Rağmen Hala Tamir Edilmedi

Medine

24 Mayıs 2024 20:44730

07.02.2024 yılında HP marka laptopumu servise gönderdim. Belli bir ücret ödemem gerektiğini parça alımından sonra tamire... başlanacağı söylendi. Ücretimi ödememe rağmen üzerinden 3 ayı geçkin süredir hala yurt dışından parça bekleniyor şeklinde HP destek merkezinden hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ve...