to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, HP marka notebook'um 5113**6303 kayıt numarası ile tamire alındı ancak tamir edilmeden geri gönderilmiş. Şimdi bu çalışmıyor diyorum, HP teknik servis garantiniz bitti, ücretli bakarız, parça değişimi yaparız diyor. İlk seferinde neden tamir edilmediğini soruyorum, 'Biz arıza göremedik' diyorlar.
Teknik servisinize HP marka laptopumuzu bu kayıt numarası ile verdik. Teklif No/ Kayıt No: j4 TV06MYZ230029 / 5106****66 tamir ücretini ödedik. Parayı alınca 10 kez müşteri merkezini aradık ama hala faturamızı göndermiyorlar. Cevap bekliyoruz. 3 ay oldu.
HP marka notebookumda yaklaşık 3 aydır donma ve zaman zaman açılmama sorunları yaşıyordum. Halen garanti kapsamında olan cihazımı, sorunun tekrarlaması nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce Media Markt Kayseri Forum mağazası üzerinden HP teknik servisine ilettim. Ben üründe üretim kaynaklı bir hata olduğ...
Yaklaşık 3 ay önce almış olduğum HP marka laptop arızalandı ve garantiye gönderdim fakat garantiden bilgisayarın seri numaraları uyuşmuyor diye iade edildi. Bilgisayarın kutusunun üzerindeki, faturasındaki ve garanti belgesindeki seri numaraları farklı bu nasıl olabiliyor. Bizlere kullanılmış ürün m...
HP marka laptopumu tamire verdim. Ve 3 hafta sonra gelen cevap: Onarım Merkezimize ulaşan kayıt numarası WO-026753363, seri numarası 5CD212P61K olan ürününüzün onarımı sizden gelen talep üzerine onarım gerçekleştirilmeden iptal edilmiştir. Ürününüzün garantisi devam ediyorsa ancak kullanıcı hatasınd...
Arızalanan notebook cihazımı servise gönderdim. Yasal onarım süreci aşıldı ve tedarik edilecek parçanın gelmesinin yaklaşık 2.5 ay süreceği söylendi. Haklarım doğrultusunda ücret iadesi talep ettim. 48 saat içerisinde bu konu ile ilgili geri aranılacağım söylendi fakat 3. İş günü bitmek üzere ve ara...
Yorumlar