HP Notebook Tamiri Mağduriyeti

İrfan

14 Kasım 2023 10:071.018

Merhaba, HP marka notebook'um 5113**6303 kayıt numarası ile tamire alındı ancak tamir edilmeden geri gönderilmiş. Şimdi bu çalışmıyor diyorum, HP teknik servis garantiniz bitti, ücretli bakarız, parça değişimi yaparız diyor. İlk seferinde neden tamir edilmediğini soruyorum, 'Biz arıza göremedik' diyorlar.

15 Kasım 2023 11:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz İrfan Ç.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz İrfan Ç. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HP Ödenen Paranın Faturasının Gönderilmemesi.

Uğur

17 Eylül 2023 18:43574

Teknik servisinize HP marka laptopumuzu bu kayıt numarası ile verdik. Teklif No/ Kayıt No: j4 TV06MYZ230029 / 5106****66... tamir ücretini ödedik. Parayı alınca 10 kez müşteri merkezini aradık ama hala faturamızı göndermiyorlar. Cevap bekliyoruz. 3 ay oldu.

HP Notebookta Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Talebi

Yasemin

19 Temmuz 2025 00:02431

HP Laptop Seri Numarası Uyuşmazlığı

Mine

30 Eylül 2023 16:05828

Yaklaşık 3 ay önce almış olduğum HP marka laptop arızalandı ve garantiye gönderdim fakat garantiden bilgisayarın seri nu...maraları uyuşmuyor diye iade edildi. Bilgisayarın kutusunun üzerindeki, faturasındaki ve garanti belgesindeki seri numaraları farklı bu nasıl olabiliyor. Bizlere kullanılmış ürün m...

HP Marka Laptop Tamiri (referans No 5128666553)

Aysun

28 Ağustos 2024 10:221.459

HP marka laptopumu tamire verdim. Ve 3 hafta sonra gelen cevap: Onarım Merkezimize ulaşan kayıt numarası WO-026753363, s...eri numarası 5CD212P61K olan ürününüzün onarımı sizden gelen talep üzerine onarım gerçekleştirilmeden iptal edilmiştir. Ürününüzün garantisi devam ediyorsa ancak kullanıcı hatasınd...

1 Destek

Uzun Süreli Onarım Süreci Ve Yanıtsız Kalan İade Talebi

İbrahim

20 Şubat 2025 17:23295

Arızalanan notebook cihazımı servise gönderdim. Yasal onarım süreci aşıldı ve tedarik edilecek parçanın gelmesinin yakla...şık 2.5 ay süreceği söylendi. Haklarım doğrultusunda ücret iadesi talep ettim. 48 saat içerisinde bu konu ile ilgili geri aranılacağım söylendi fakat 3. İş günü bitmek üzere ve ara...