to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayının 16’sında Evkur Kayseri Kocasinan şubesine HP Victus B82WJEA model cihazımı tamir için teslim ettim. Cihazım distribütör aracılığıyla teknik servise gönderildi, teknik serviste yalnızca 2 gün kaldığı söylenmesine rağmen yaklaşık 2 aydır ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Evkur mağazası sür...
24 Şubat Salı günü HP müşteri hizmetlerini 0850 242 5887 numaralı hat üzerinden arayarak HP Victus 16 model laptopumu yetkili servise göndermek için kayıt oluşturdum ve bana bir anlaşma numarası verildi. Bu anlaşma numarasıyla kargo firmasına gittiğimde, görevli cihazın Bursa’da bulunan “Elektrofoni...
2012 yılından bu yana HP kullanıcısıyım. Ancak son iki yılda yaşadığım servis ve ürün deneyimleri, markaya olan güvenimi tamamen sarstı. 2023 yılında aldığım HP laptopun klavyesinde tek bir tuş bozuldu ve 21 gün denilen onarım süresi, parça bulunamadığı için yaklaşık 2 ay sürdü. Buna rağmen Ağustos ...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım HP Omen notebook 1 ayı dolmadan ekranda piksel hatası verdi. Tüm gerekli işlemler yapıldıktan sonra ürün için distribütör firma Penta Bilgisayar tarafından değişim/ücret iade kararı verildi. Vatan Bilgisayar elinde başka bir ürün veya muadil ürün olmadığından dolayı ücre...
2 ay öncesinden Media Markt Marmara Forum AVM mağazasından HP'nin yazıcısını aldım. Ofisim mimarlık ofisi ve iki aydır meblağı hiç önemli olmamak kaydıyla resmen Media Markt dalga geçiyor. Ürünün distribütör firma olan Penta Teknoloji'de olduğunu, dönüş beklediklerini söylüyorlar ve 20 günü geçti. P...
HP Victus marka bir notebook vardı. Cihaz aniden kapandı ve daha açılmadı. Garantiye Samsun Vatan Bilgisayar Piazza Avm'ye teslim ettim, 05.01.2025 tarihinde. Cihazın anakartının değişeceğini ve yurt dışından parça geleceğini söylediler. 20 günü geçti, cihazım hala onarılmadı. Sonra cihazın yenisini...
"Başta techtone olmak üzere HP ve Arena ekiplerine teşekkür ederim. Ürünüme yakın bir ürün gönderimi sağlandı."
HP markalı laptopumu garantiye gönderdim ve değişim istedim. Değişim isteğim onaylandı fakat HP distribütörü olan Arena ellerinde stokları olmadığını ...
16.04.2024 tarihinde HP Omen marka laptop aldık. Bu 8 ay içinde aldığımız 3. Bilgisayarımız. Daha önce de 2 kere Victus marka almıştık. Victus iadesi akabinde üzerine para koyup Omen aldık ve dün akşam bilgisayarımızda piksel ölümü yaşandı. Bu öğlen HP destek ekibinden E** Bey ile görüştük, kendisi ...
Merhaba, HP marka laptopum aldıktan 4 ay sonra kamerası çalışmadı ve garantiye bıraktım. Yaklaşık 19 iş günü oldu. Henüz herhangi bir aksiyon alınmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda 'Onarım sürüyor' haricinde bir açıklama yok. 19 gündür nasıl bir onarım ki bu bitemedi? Neyse, ülkemizin garanti y...
Bu şikayeti dolaylı yoldan HP markasına yapmak istiyorum. HP marka SSD ürünlerini fiyat-performans olarak tercih eden biriydim. (Yüzlerce kez aldım, aldırdım.) Ancak son zamanlarda yaşadığım sıkıntılar beni (ve diğer kullanıcıları) bir hayli üzmüş ve kızdırmış durumdadır. Son 1 yılda aldığımız ürünl...
Hepsiburada üzerinden aldığım HP'nin victus serisi laptop unu aldım. Fakat elime kusurlu ekranında iki büyük nokta ile geldi. HP bana laptop un kusurlu olduğundan kaynaklı bir rapor verdi ve Hepsiburada ya iletmemi istedi. İlettim aldılar sonra bana bir şey yok diyerek geri gönderdiler. Tekrardan ko...
04.12.2023 tarihinde Lüleburgaz Vatan Bilgisayar'dan HP Victus 16-s00xxx model, 1TB SSD, 32GB RAM ve RTX4070 ekran kartına sahip AMD Ryzen7 7840HS işlemcili bir laptop satın aldım. İşim gereği Photoshop, Autocad, SketchUp gibi ağır programları kullanmaya başladıktan sonra bilgisayar açılmaz oldu. BI...
20/09/2023 tarihinde Mersin Forum AVM'deki Teknosa mağazasından HP Omen (i7 / 4070) marka dizüstü bilgisayar satın aldım. Yaklaşık 4,5 ay sonra cihazım açılmamaya başladı. Bunun üzerine Teknosa'daki HP yetkilisinin yönlendirmesiyle 4448121 numaralı telefondan HP destek merkeziyle iletişime geçerek c...
Yaklaşık 10 gün önce Ankamall Media Markt'tan HP Victus markalı bir laptop aldım. Bilgisayarı henüz doğru düzgün kullanma fırsatım bile olmadı. Oyun bilgisayarı olarak geçtiği için performansını görmek amacıyla Riot - League of Legends oyununu yükledim. En minimal oyunlardan biri olmasına rağmen oyu...
Media Markt'tan HP z3700 mouse aldım 15 günde ürün bozuldu tam sezonun ortasında vaktimde olmadığı için HP müşteri hizmetlerini aradım gerçekten pişmanlıkmış bunu anladım bana mail gönderdiler. Doysa oluşturup mouse'n tamiri olmadığını video çekip atmamı istediler video çekip gönderdim faturayı gönd...
HP Victus Laptop 16 AMD Ryzen 7 6800H 16 GB 512GB SSD RTX 3050TI özellikleri olan laptopum bir sabah uyandığımda herhangi bir tepki vermiyordu, Şarja taktığımda bile Herhangi bir ışık yanmadı. Telefondan canlı destek aldım güç tuşuna ve farklı kombinasyonlarla güç tuşuna basılı tuttuk. Herhangi bir ...
HP 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
