to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank kredi kartım ile 1 Nisan 2026 – 30 Nisan 2026 tarihleri arasında akaryakıt alımlarına yönelik kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarına göre toplamda 4.000 TL’lik, her biri en az 1.000 TL olacak şekilde yapılacak harcamalarda, ikinci 1.000 TL ve üzeri alışveriş için 200 TL iade vaat ediliyordu. Bu kapsamda kredi kartımla 5 defa 1.000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım.
Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen kampanya kapsamında hesabıma hiçbir iade yansıtılmadı. Toplamda 400 TL iadenin yapılması gerekirken şu ana kadar tarafıma 0 TL iade edilmiş durumda. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım, şikayet kaydı açıldığı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade veya somut bir dönüş yapılmadı.
Kampanya ile müşteriyi teşvik edip, sonrasında taahhüt edilen iadenin yapılmaması güven sarsıcı bir durum. Burgan Bank’tan, sonu 6564 ile biten kredi kartım üzerinden katıldığım bu kampanya kapsamında hak ettiğim toplam 400 TL iadenin en kısa sürede ve eksiksiz olarak tarafıma yansıtılmasını, ayrıca sürecin neden bu noktaya geldiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Burgan Bank’a ait on mobil uygulaması üzerinden dijital bankacılıkta hesap açtım. Bunu da özellikle dijital platform ödemelerine yönelik nakit iade kampanyasından yararlanmak için yaptım. Ancak hesap açtığımdan beri ne kredi kartı, ne banka kartı ne de sanal kart tanımlanamıyor, sistem sürekli hata ...
3.01.2026 tarihinde Burgan On Bank uygulamasında gördüğümüz Mikel kahve kampanyasından kız arkadaşımla birlikte faydalanmak istedik. İkimiz de On Bank kullanıcısıyız ve kampanya koşullarına uygun olduğumuzu düşünerek Mikel L***** şubesine gittik. Kasada, uygulama üzerinden aldığımız tek kullanımlık...
Burgan Bank on kredi kartıma başvururken, 1000 TL'lik harcamaya 500 TL iade kampanyasından yararlanmak için Ağustos ayında başvurumu yaptım. Müşteri hizmetlerinden de kampanya süresi içinde başvurduğum teyit edildi. Kartım onaylandıktan sonra 30.09.2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden 1183.04 TL'l...
Yorumlar