to read complaints and reviews, or file yours.
Ürünlerim kargoda kaybolmuştur ve ne iade ne ürün tedarik süreci tamamlanamamıştır. 1 Adet şapka adı altında ürünümü iade ettim karta iadesi gelmediği gibi ıban bilgilerimi istedir fakat buradanda bir dönüş alamadım ve iademi de alamadım. 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu marka ile ilgili şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar taşıyacağım.
Aldığım hırka iade talebinde bulunmama rağmen hâlâ cevap gelmiyor. İade etmek istiyorum. Bunun daha önce olan bir şikayet olduğunu da biliyorum. Olmazsa Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kargo şirketini de aradım, yardım da istedim fakat hâlâ sonuç vermedi.
Online işlemlerle aldığım siparişimdeki şapkayı bedeni olmadığı için Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade üzerinden 20 gün gelmesine rağmen iade ücreti yatırılmadı. Üstelik bilgi alma amaçlı aradığımda bilgilendirme için dönüş yapılacağını iletip kapattılar ancak dönüş yapılmadı. İkinci defa aradığı...
Tüm hizmetlerden memnuniyetsizim. Ertesi gün iade ettiğim ürün ücreti defalarca aramama ve şikayet etmeme rağmen sorun devam ediyor. Buna ek olarak, en baştan kargom 10 gün gecikmeli olarak geldi. Kalitesiz ve yetersiz hizmet nedeniyle sinirlerim ve sabrım zorlandı.
Yasal süre olan 10 günü aşmalarına ve defalarca iletişime geçmiş olmama rağmen asla yanıt vermiyorlar ve yanıltıcı bilgi aktarmaya devam ediyorlar. İadelerimi bu tür kayıp durumları için kargo şirketinde fotoğraflıyor ve öyle gönderiyorum. Bu kanıtları sunmuş olmama rağmen, 1 gün arayla gönderdiğim ...
House of Superstep’ten sipariş verdiğim ayakkabı yerine tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve kargo firması üzerinden gönderdiğim iade, firma tarafından teslim alındı. Ancak ürünün teslim edilmesinin üzerinden 10 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen, iade ücretim hala h...
Yorumlar