Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hotiç Deri Botun Kötü Kokusu Ve İletişim Sorunları

Hotiç Deri Botun Kötü Kokusu Ve İletişim Sorunları
Tonguç'un Teşekkür Mesajı
Öncelikle hızlı dönüşünüz ve müşteri temsilciniz Ece hanimin çözüm odaklı hızlı aksiyonu ve nezaketi için çok teşekkür ederim

Cevahir mağazasından aldığım Hotiç marka deri botu ilk gün giydiğimde inanılmaz derecede kötü koktuğunu fark ettim. Sanki deri hiç işlenmemiş ve doğrudan ayakkabı yapılmış gibiydi. O gün akşamı zor bekledim, çok rahatsız oldum. İşten erken çıktım ve durumu belirterek aynı mağazaya iade ettim. İncelemeye gönderildi, ancak bugün gelen mesajda gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Bilgilerde yer alan ve mağazanın bana verdiği telefon günlerdir çalıyor ancak cevaplanmıyor.

12 Aralık 2024 11:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Gerekli araştırmaları sağlayarak bildiriminizle ilgili sizlerle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç

Tonguç
14 Aralık 2024 19:27

Öncelikle hızlı dönüşünüz ve müşteri temsilciniz Ece hanimin çözüm odaklı hızlı aksiyonu ve nezaketi için çok teşekkür ederim

Değerli Müşterimiz, Hotiç ailesi olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminizin bizler için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aldığım Deri Çantada Renk Sorunu Ve Hotiç’in İlgisizliği

"Hızlı bir şekilde geri dönüşünüz ve çözüm odaklı olmanızdan dolayı çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi Ece hanıma da nezaketinden ve yardımından dolayı ayrıca teşekkür ederim."

1 Destek
5
Çözüldü

Hotiç Ayakkabı: Kalitesiz Deri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

"Şikayetimi yazdıktan sonra hızlı geri dönüş yapıldı için teşekkür ediyorum. Şikayetim çözüldü! Beni arayan müşteri temsilcisi Ece hanım'a yardımı için ayrı teşekkür ediyorum."

Hotiç Ayakkabı: Kalitesiz Deri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hotiç Ayakkabı: Kalitesiz Deri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hotiç Ayakkabı: Kalitesiz Deri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hotiç Ayakkabı: Kalitesiz Deri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+2
1

Hotiç Ayakkabı Çok Kötü Hizmet

Uzun yıllar kullandığım ayakkabı markasını değiştirerek Hotiç'ten bir ürün satın almak istedim. Ailece satın aldıktan bi...

5
Çözüldü

Hotiç Çantada Kalitesiz Malzeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

"Merhabalar şikayet var sitesine yazarken biraz üzülmüştüm Hotiç gibi bir markayla böyle bir sorun yaşadığım için. Müşteri hizmetlerinden Ece hanıma çok teşekkür ediyorum sorunu çözüme kavuşturduğu için. Trabzon Forum Hotiç mağaza müdürüne de ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

4
Çözüldü

Hotiç Çantamın Deforme Olması Hayal Kırıklığı Yarattı

Hotiç'ten aldığım deri çantanın kulpları kısa sürede deforme oldu. Garanti ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hotiç Giyilmiş Ayakkabı!

Hotiç GiyilmişAyakkabı!

Profil fotoğrafı
Kenan
Hotiç Bot Topukların Derisi Sıyrıldı Aşındı

Hotiç BotTopukların Derisi Sıyrıldı Aşındı

Profil fotoğrafı
Nur
Hotiç Ayakkabı Beyazlaması

Hotiç AyakkabıBeyazlaması

Profil fotoğrafı
Mert
Hotiç Ayakkabının Arkasında Durmaması

Hotiç AyakkabınınArkasında Durmaması

Profil fotoğrafı
Öznur
Hotiç Defolu Ayakkabı

Hotiç DefoluAyakkabı

Profil fotoğrafı
Cihan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru