to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Symbol AVM Hotiç mağazasından bot ve çanta aldım. Toplamda 6.398 TL’lik alışveriş yaptım, bunun 1.250 TL’si hediye çekiydi, kalan tutarı ise kendim ödedim. Alışveriş sırasında bir hafta içinde outlet mağazalarında iade hakkımın olduğu özellikle belirtildi. 22.11.2025 tarihinde ...
"Duyarlı davrandıkları için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 ay önce İzmir Optimum Hotiç mağazasından oğluma 5000 TL’nin üzerinde bir bot satın aldım. Botu oğlum sadece 3 gün giydi ve üçüncü günde yan...
"Teşekkürler"
26.10.2025 tarihinde Metromall Hotiç mağazasından siyah kadın bot satın aldım. Satış esnasında görevli, botun ilk kullanımda sıkı olacağını ve kulland...
Hotiç’in internet sitesinden kadın deri siyah sivri burunlu bilekte topuklu bot satın aldım. Ürünü 4.408,74 TL ödeyerek aldım, ancak küçük geldiği için bugün iade ettim. İade işlemim gerçekleşti fakat hesabıma sadece 3.985 TL yatırıldı; ödediğim tutarın tamamı iade edilmedi. Faturalarım mevcut ve m...
04.11.2025 tarihinde Hotiç Manisa Magnesia AVM mağazasından satın aldığım Kadın Bot (Fatura No: 5582050000040702) ilk giyimde sorun çıkardı. Ürünü yalnızca yarım gün, ofis ortamında oturarak kullandım. Ancak topuğu sallanıyor, neredeyse yerinden çıkacak durumda ve ön derisinde ciddi aşınma ile topuk...
Şubat 2025’te Ankara Ankamall Hotiç mağazasından 01BOH310340A000 kodlu kadın bot satın aldım. Ürünü kullandığım her seferinde iç topuk kısmı siyah renk veriyor. Bu sorun nedeniyle ürünü daha önce garantiye gönderdim, bana deri yumuşatma ve renk için işlem yapılacağı söylendi ancak sorun çözülmedi ve...
"Müşteri hizmetleri Benimle iletişime geçti ve durumu düzeltmek adına talebimi olumlu karşıladılar yardımcı olan Ece Hanım'a da ayrıca teşekkür ederim"
Geçen hafta pazar günü Antalya Terracity Hotiç mağazasından yaklaşık 5000 TL’ye siyah deri bir bot satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandım ve ayak bileğimi ciddi şekilde çizdi, kızarıklık oluştu. Bunun üzerine pazartesi günü ürünü iade etmek için Antalya Migros Hotiç mağazasına götürdüm. Ancak m...
22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hotiç markalı tokalı siyah bot siparişi verdim (Sipariş No: 10521606981). Ürünü 08.10.2025 tarihinde ilk kez giydim ve aynı gün tokasında kopma meydana geldi. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine...
"Ürünün aynısı ile değişimi talep ettim talebim karşılandı teşekkürler."
Hotiç İzmir Forum Bornova mağazasından yaklaşık 2500 TL’ye satın aldığım kadın botumda, ürünü bir ay bile kullanmamış olmama rağmen kenar kısımlarında...
"Hotiç kurumsal olarak şikayetim sonrasında çok ilgilendi ve sorunu çözdü. Başta Hotiç'ten müşteri temsilcisi E** hanım olmak üzere, Hotiç'e ve Şikayetvar ailesine teşekkür ediyorum."
Geçen yıl Hotiç-Taurus AVM mağazasından aldığım kadın botun topuk kısmı, mağaza görevlisinin “kırılmaz” şeklindeki güvence vermesine rağmen, sadece bi...
01.01.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Hotiç mağazasından 01BOH298760A10038 ürün kodlu bir çift botu 2.700 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Botu yalnızca iki kez giymeme rağmen topuk kısımlarında soyulma meydana geldi. Bu durumu mağazaya ilettim ve ürün incelemeye gönderildi, anca...
"Hemen dönüş sağladılar, kupon ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
"Firma tarafından aranılarak sorunum giderildi. Bu süreçte yardımcı olan Şikayetvar ve firma yetkililerine teşekkür ederim."
Geçtiğimiz aylarda Hotiç İstanbul Bakırköy Carousel mağazasından, yanında bir de bot aldığım 29456 siyah klasik spor ayakkabı, önce üst kısmından, ard...
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için ve beni mağdur etmediğiniz için çok teşekkür ederim ayrıca Hotiç Müşter temsilcisi Ece hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
20.05.2025 tarihinde Capacity AVM Hotiç mağazasından kalın topuklu terlik aldım. 23.05. Tarihinde, ilk kullandığım gün, 3 saat sonra işten geldiğimde terliğin astarı ayak tabanıma yapışmış, diğer ayak tabanı ise aşağıya kaymış şekildeydi. Aynı gün mağazaya gittim ve durumu anlattım, ürünü incelemeye...
"Sorun dolaylı yoldan da olsa çözüldü keşke bunlara gerek kalmasaydı teşekkürler"
Hotiç'ten kalın topuk boy aldım. Mağazanın en pahalı botuydu. Yürürken topuğun tabanındaki plastik çıkmış fark etmedim. Ayakkabıyı alalı 1 ay galan olmuştu. Sonra mağazaya götürdüm tamiri için 3 ay önce falan ne bir mesaj ne bir geri dönüş. Keza oldukça mağdur oldum. Başka botum olmayadabilirdi. İns...
"Hızlı bir şekilde geri dönüşünüz ve çözüm odaklı olmanızdan dolayı çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi Ece hanıma da nezaketinden ve yardımından dolayı ayrıca teşekkür ederim."
02.03.2025 tarihinde Hotiç Bursa Korupark mağazasından indirimden 7500 TL'ye T**** B******* marka deri bir çanta aldım. Ancak 2. Kullanımda deride bey...
"Sorunu çözüp memnuniyet sağladığınız için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilciniz E**** hanıma teşekkür ederim 🫶🏻"
İki tane topuklu bot aldım bir sezonda, bir ürünü iki kez incelemeye gönderdim. Mağaza kasasında satış personeli dahi ürün de kusur yok diye dönüş olm...
