to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com üzerinden 6-7 Şubat tarihleri için Antalya Konyaaltı’nda bulunan Linda Expo Palace Otel’e Burcu D**** adına rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında toplam 2.114,48 TL tutarında ödeme yapılması gerekirken, aynı tutar hesabımdan üst üste iki kez çekildi.
Rezervasyonumun numarası 72070774284526’dır. Çekimlerdeki fazladan tahsilatı dün fark ettim ve ardından Hotels.com uygulaması üzerinden destek bölümüyle iletişime geçerek durumu detaylı şekilde ilettim. Ancak şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Hesabımdan çekilen iki adet 2.114,48 TL’den, haksız ve mükerrer olan fazla tahsilatın bir an önce tespit edilerek tarafıma iade edilmesini, sürecin de açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos gecesi bc SPA Hotel için Hotels.com üzerinden internetten rezervasyon yaptım. Ancak sistemde bir hata nedeniyle iki kez ücret çekildi: biri 4.827 TL, diğeri 4.933 TL olmak üzere toplamda iki ödeme yapıldı. Rezervasyon numaram: 420*****368717. Bu durumu fark ettikten sonra otelle iletişim...
07 Ağustos 2025 tarihli, 72065056390181 numaralı The Marmara Otel-Antalya rezervasyonumu Hotels.com üzerinden gerçekleştirdim ve kredi kartımdan 28.553,03 TL ödeme yaptım. Ancak bugün kontrol ettiğimde, kartımdan 29.529,42 TL çekildiğini fark ettim. Aradaki 976,39 TL farkın nedeni ile ilgili tarafım...
17 Ekim 2025 tarihinde Görükle Oruç Hotel & SPA için Hotels.com uygulaması üzerinden iki kişilik bir oda rezervasyonu yaptım. Daha sonra, misafirlerimi aynı odada değil de iki ayrı odada konaklatmak istediğim için, aynı gece geç saatlerde uygulama üzerinden ikinci bir oda daha ayırtmak istedim. İşle...
1 Eylül 2025 giriş, 2 Eylül 2025 çıkış olacak şekilde İzmir Rönesans Otel’de Hotels.com üzerinden rezervasyon yaparken, sistemde hata oluştuğu için iş...
11 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyon sırasında kredi kartımdan 4.074,12 TL tutarında iki kez çekim yapıldı ve toplamda 8.148,00 TL hesabımdan tahsil edildi. Asıl rezervasyonum 72065162408559 numarasıyla onaylandı. Ancak, bankamın hareketlerinde yalnızca kredi kartı eks...
Yorumlar