to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2024 tarihinde Hotels.com uygulaması üzerinden Gökçeada Fengari Ada Evi otelinde konaklamak için rezervasyon yaptım. Uygulamada ve makbuzda toplam tutar 8.859,60 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan 9.161,79 TL çekildi. Aradaki farkın neden oluştuğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödeme sırasında ek bir ücret ya da döviz kuru farkı belirtilmedi.
Rezervasyon numaram: 73200838248465. Sorunumla ilgili olarak Hotels.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak uygulama üzerinden yazışma kapalı ve herhangi bir telefon numarasına da ulaşamadım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulamayı ilk kez kullandım ve böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Konu hakkında acil çözüm ve dönüş bekliyorum.
25.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden 72065605127551 numaralı rezervasyonumu oluştururken, oda fiyatı olarak 3.600,01 TL belirtilmişti. Ancak banka kartımdan 3.853,36 TL çekildi ve aradaki 253,35 TL’lik fazla tutarın neden alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Hotels....
Bozcaada’da konakladığımız Fengari Ada Evi’nde, otel fiyatı sitede 13.951,29 TL olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 14.445,43 TL çekildi. Farkı, ödeme işlemini tamamladıktan hemen sonra, 28 Temmuz 2025 tarihinde fark ettim. Durumu aynı gün yönetimle, ilettikleri iletişim kanalı üzerinden payl...
27 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Antalya Kemer Bergiz Otel için her şey dahil konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumun numarası 72...
Hotels.com dan,22/08/2024 tarihinde satın almış olduğum 72057786218539 seyahat numaralı otel rezervasyonumun kesilen makbuzda 9.304,10 TL iken kredi kartımdan 9.576,48 TL kesildiğini gördüm. Sonradan fazladan alınan 272,38 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
26 Ağustos 2024 tarihinde Hotels.com üzerinden 720656200753** numaralı seyahat planı için rezervasyon yaptım. Toplamda 3.869,20 TL olarak belirtilen ücret yerine, kredi kartımdan 3.996,08 TL çekildi. Herhangi bir ek ücret, vergi ya da kur farkı bildirimi yapılmadı ve işlem sırasında da herhangi bir ...
Yorumlar