to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden 72065605127551 numaralı rezervasyonumu oluştururken, oda fiyatı olarak 3.600,01 TL belirtilmişti. Ancak banka kartımdan 3.853,36 TL çekildi ve aradaki 253,35 TL’lik fazla tutarın neden alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak Hotels.com müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir telefon numarası veya e-posta adresi bulamadım ve destek alamadım. Aradaki fark çok küçük bir miktar olabilir ama hiçbir şekilde belirtilmeden makbuzda dahi 3.600,01 TL yazarken bu farkın alınması ne etik olarak ne hukuken doğru değil.
Fazla çekilen 253,35 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
26 Ağustos 2024 tarihinde Hotels.com üzerinden 720656200753** numaralı seyahat planı için rezervasyon yaptım. Toplamda 3.869,20 TL olarak belirtilen ücret yerine, kredi kartımdan 3.996,08 TL çekildi. Herhangi bir ek ücret, vergi ya da kur farkı bildirimi yapılmadı ve işlem sırasında da herhangi bir ...
27 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Antalya Kemer Bergiz Otel için her şey dahil konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumun numarası 72...
05.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden, 14.08.2025 - 16.08.2025 tarihleri arasındaki konaklamam için 72064992743536 numaralı, iptal edilemez ve ön ödemeli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında toplam fiyat 11.991,40 TL olarak belirtilmişti. Ancak Yapı Kredi banka kartımdan 12.451,81 TL çe...
08.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden 72065089732975 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Faturada işlem ücreti 8.317₺ olarak görünmesine rağmen, kartımdan 8.597₺ çekildiğini fark ettim. Ödeme işlemini Yapı Kredi Bankası (YKB) kartımla yaptım ve herhangi bir promosyon, indirim kodu veya kamp...
11 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden İstanbul’daki Highway 34 oteline yaptığım rezervasyon sırasında, kredi kartımdan 458 TL 97 kuruş fazla ücret çekilmiş. Bu durumu 15 Ağustos 2025’te kontrol ettiğimde fark ettim. Rezervasyon numaram: 72065172409763. İşlem sırasında herhangi bir uyarı vey...
Yorumlar