Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33336823
1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

Fazla Çekilen Ücretin İadesi Ve Geri Dönüş Beklentisi

profile
Beril
Hotels.com
11 Ağustos 2025 20:11
2.036

08.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden 72065089732975 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Faturada işlem ücreti 8.317₺ olarak görünmesine rağmen, kartımdan 8.597₺ çekildiğini fark ettim. Ödeme işlemini Yapı Kredi Bankası (YKB) kartımla yaptım ve herhangi bir promosyon, indirim kodu veya kampanya kullanmadım.

Sorunu fark ettiğimde Hotels.com’un bana bilgi gönderdiği e-posta üzerinden iletişime geçtim, ayrıca müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun hala çözülmedi.

Benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu da gördüm. Fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Hotels.com Rezervasyonunda Fazla Ücret Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Senem
Hotels.com
14 Ağustos 2025 17:26
825

05.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden, 14.08.2025 - 16.08.2025 tarihleri arasındaki konaklamam için 72064992743536 numaralı, iptal edilemez ve ön ödemeli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında toplam fiyat 11.991,40 TL olarak belirtilmişti. Ancak Yapı Kredi banka kartımdan 12.451,81 TL çe...

hotelscom-rezervasyonunda-fazla-ucret-cekildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Hotels.com Rezervasyonunda Açıklamasız Fazla Ücret Alındı, Destek Sağlanmadı

profile
Mert
Hotels.com
26 Ağustos 2025 20:06
3.652

25.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden 72065605127551 numaralı rezervasyonumu oluştururken, oda fiyatı olarak 3.600,01 TL belirtilmişti. Ancak banka kartımdan 3.853,36 TL çekildi ve aradaki 253,35 TL’lik fazla tutarın neden alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Hotels....

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Hotels.com’da Fazla Ücret Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Bekir
Hotels.com
15 Ağustos 2025 01:21
924

11 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden İstanbul’daki Highway 34 oteline yaptığım rezervasyon sırasında, kredi kartımdan 458 TL 97 kuruş fazla ücret çekilmiş. Bu durumu 15 Ağustos 2025’te kontrol ettiğimde fark ettim. Rezervasyon numaram: 72065172409763. İşlem sırasında herhangi bir uyarı vey...

5
Tc Hilmiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hotels.com Onaylanan Tutarın Üzerinde Ücret Çekilmesi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Tc Hilmiye
Hotels.com
23 Ağustos 2025 14:07
2.820
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim."

Öne Çıkan Konular

Hotels.com fatura Hotels.com iade Hotels.com iletişim Hotels.com müşteri hizmetleri Hotels.com numara Hotels.com rezervasyon
Benzer Şikayet Yaz