to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Çekilen Ücretin İadesi Ve Geri Dönüş Beklentisi
08.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden 72065089732975 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Faturada işlem ücreti 8.317₺ olarak görünmesine rağmen, kartımdan 8.597₺ çekildiğini fark ettim. Ödeme işlemini Yapı Kredi Bankası (YKB) kartımla yaptım ve herhangi bir promosyon, indirim kodu veya kampanya kullanmadım.
Sorunu fark ettiğimde Hotels.com’un bana bilgi gönderdiği e-posta üzerinden iletişime geçtim, ayrıca müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun hala çözülmedi.
Benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu da gördüm. Fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
