Horoz Lojistik İle İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyet

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım Evidea masa ürünü kusurlu çıkınca iade etmek istediğimde. Firma tarafından Horoz Lojistik kargo iade kodu ...

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım Evidea masa ürünü kusurlu çıkınca iade etmek istediğimde. Firma tarafından Horoz Lojistik kargo iade kodu ...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik 97742277998755 takip numaralı ürünüm için 1 Kasım tarihinde“teslim edildi” mesajı aldım. Trendyol’d...

Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch marka kurutma makinesini, hasarlı ve ayıplı olduğu için iade etmek istedim ve Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum. 01.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik, ürünü evimden teslim aldı. Teslim sırasında kargo çalışanı bana “iade teslim tutanağı” başlıklı bir kağıt...

Online alışveriş sonrası gelmesi gereken kargo, Horoz Lojistik tarafından iki defa aranmadan ve evde olmamıza rağmen 'ulaşılamadı' denilerek teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmayıp sürekli 'kayıt oluşturuyoruz' diyerek problemi çözmedi ve ürünü iptal etmek zorunda kaldım.

25 Ekim’de elimde olması gereken, 84-7438-4188-5954 takip numaralı kargom Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargomun değeri 22 bin TL ve bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturdu. Teslimat sürecinde kargomun önce Samsun’a, ardından Sivas’a ve şimdi de Kayseri’ye sevk edildiği gö...

Horoz Lojistik ile bugün (5 Kasım 2025, saat 11:30 civarı) Bandırma 600 Evler Mahallesi’indeki adresime bir kargo teslimatı yapıldı. Ancak, asansörün bozuk olmasından dolayı görevli kargoyu bina girişine bırakmak istedi. Evde bebekle olduğumu görmesine rağmen, "Teslim almıyorsanız geri götüreyim" di...
Horoz Lojistik ile gönderilen gardırop teslimatım için 31.10.2025 tarihinde evde olmadığım için, teslimatın 01.11.2025 Cumartesi günü yapılmasını özel...

Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.900 TL değerinde, garanti kapsamında olan bir ürünüm 91724130315874 takip numarasıyla İstanbul’dan Bolu Yeniçağa Adaköy Köyü’ne gönderildi. Ancak kargom tam 7 gündür Horoz Lojistik’in deposunda bekletiliyor ve teslim edilm...

31.10.2025 tarihinde İncehesap üzerinden aoc 34 inç Curved monitör satın aldım. Sipariş numaram: 3540606. Ürünüm iki gündür Horoz Lojistik tarafından ...

Horoz Lojistik ile gönderilen 46-2952-0866-8710 takip numaralı soba kargom, 21.10.2025 tarihinde satıcı firma tarafından sevk edildiği halde aradan 15...

Horoz Lojistik üzerinden 10597036014 numaralı kargo gönderimin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Bugün saat 13:00’te Tekirdağ/Süleymanpaşa adresime teslimat yapan görevli, kargoyu kapının önüne bırakıp “Ben bunu çıkartmam” diyerek bağırdı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadan gitti. Oysa kat...

24 Eylül tarihinde Horoz Lojistik ile gönderilen ve 19075160595551 takip numarasına sahip kargom, uzun süredir dağıtım merkezinde bekliyor. Sistem üze...

5 ay önce IKEA’dan aldığım divan teslimatında Horoz Lojistik ekibi ürünü daire kapısına kadar çıkarmadı. O dönem hasta babamla birlikte divanı yukarı taşımak zorunda kaldık. Şimdi ise yine IKEA’dan kitaplık aldım ve aynı sorun tekrarlandı. Teslimat ekibi, kitaplığı daire kapısına çıkarmak istemedi v...
Horoz Lojistik üzerinden 75765878892440 takip numaralı kargo gönderimle ilgili 31 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, adresime hiç gelinmed...

18.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch ankastre ocak siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik ile Bursa’dan İzmir’e gönderildi. Bugün 02.11.202...

01.11.2025 tarihinde saat 14.29’da, iş yerimin açık olmasına rağmen Horoz Lojistik tarafından kargom (takip numarası: 64696838190641) “iş yeri kapalı”...
Konu: Horoz Lojistik Tarafından Teslim Edilmeyen Kargo hakkında Şikayet Merhaba, Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargomu 2 gündür evde beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat görevlisi iki kez ard Arda aramış, o an telefonu açamadım. Ancak binaya dahi girmeden, kapı...

Minar mobilya’dan 8.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat için Horoz Lojistik tercih edildi. Kargomun teslimat adresi Antalya olmasına...

22 Ekim tarihinde 9865553499 takip numaralı kargom Horoz Lojistik ile gönderildi. Kargom Denizli dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen, uzun süredir tarafıma teslim edilmedi ve sürekli bekletiliyorum. İlçede yaşıyorum ve Denizli merkeze yaklaşık 90 km mesafedeyim; bu kadar sürede teslimatın gerçekleşme...

Hayatımda bu kadar kötü taşımacılık hizmeti görmemiştim, Teşekkürler Horoz Lojistik. Beyaz eşya siparişi vermiştim ilk teslimat günü adreste olmadığımı belirterek adreste olacağım günler için müşteri temsilcisini arayarak randevu oluşturdum ama randevu günleri dışındaki başka günlerde aranarak evde ...

31.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 78997324173651 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kargom için saat 15:00 civarında firma görevlisi tarafından arandım ve konum paylaşmam istendi. Yoğun iş tempom nedeniyle kon...

Horoz Lojistik üzerinden 10730953059064 numaralı kargo gönderiminin teslimatında ciddi sorun yaşadım. İstanbul/Pendik adresime 3 gündür kargomu bekliyorum. Bugün, kargonun teslim edilmediği halde sisteme “evde bulunamadı” şeklinde arama kaydı girilmiş. Oysa teslimat saatlerinde sürekli evdeydik, kim...