İade Sürecinde Horoz Lojistik Mağduriyeti


25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım Evidea masa ürünü kusurlu çıkınca iade etmek istediğimde. Firma tarafından Horoz Lojistik kargo iade kodu tarafıma iletildi ve Horoz Lojistik kargo firmasının benimle iletişime geçip iade kargomu benden alacakları bildirim olarak geldi. Ama Horoz Lojistik kargo firmasından 1 hafta süre geçmesine rağmen kimse aramadı ve kargomu almadı. İade kodunun süresi doldu. Tekrar bir iade oluşturdum.
Manisa Somada ikamet ediyorum. Kargom gelirken de bu firma ila gelmişti. Gelirken de teslim günü rastgele ve takip detaylarından uyumsuz bir şekilde gelmişti. Bugün itibariyle ikinci bir iade kodu oluşturdum ve bu kargonun benden alınmasını istiyorum derhal. Bir daha Horoz Lojistik ile çalışan hiçbir firmadan da sipariş vermeyeceğim. Kızdığımız diğer kargo firmaları en azından şubeleri muhatapları bulunan firmalar


8 Haziran'da Trendyol'dan bir adet mutfak masası satın aldım, ürün kusurlu kırık geldi, değişimini farklı bir kargo firması ile özelden gerçekleştirdik. Yeni gelen ürün de birden fazla kusurlu gelince iade kodu aldım. İadeyi Horoz Lojistik gerçekleştirecekti. Şehrimde şubesi yok ve aradığımda muhata...

Horoz Lojistik ve Trendyol ile yaşadığım büyük sorun. Yaklaşık 10 gün önce Trendyol'dan sipariş ettiğim kurutma makinesi Horoz Lojistik firması ile adresime gönderilecekti. 24.03.2025 ile 26.03.2025 arasında her gün Kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj gönderiliyordu Bizde daha öncesinde haber ver...
Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için ürün bana teslim edildikten aynı gün içerisinde iade kodu aldım. İade kodlarımın süresi dolduğu için 3 defa iade kodu almak zorunda kaldım. 3 haftalık süreç içerisinde işten 3 defa izin aldım sırf Horoz Lojistik adrese geldiklerinde adreste kimse yoktu d...










Yorumlar