to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim’de elimde olması gereken, 84-7438-4188-5954 takip numaralı kargom Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargomun değeri 22 bin TL ve bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturdu. Teslimat sürecinde kargomun önce Samsun’a, ardından Sivas’a ve şimdi de Kayseri’ye sevk edildiği görünüyor; teslimat adresimle hiçbir ilgisi olmayan yerlere yönlendirilmiş durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Halledeceğiz' yanıtı aldım fakat beş gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bilgi verilmiyor.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini, yaşanan aksaklık için özür dilenmesini ve mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Eylül’de satıcı firmadan teslim alınan 76129564394603 takip numaralı kargom, b...
Horoz Lojistik üzerinden 19809604629906 takip numaralı kargomun Yenişehir/Mersin adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak kargom 4 gündür teslim edilmedi ve toplamda 1 haftadır bekliyorum. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...
Horoz Lojistik ile İstanbul’dan Ankara’daki ev adresime gönderilen, 73-1384-2612-6544 takip numaralı kargom bir günde Ankara’ya ulaşmasına rağmen, şehir içinde 4 gündür teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde sadece yoğunluk nedeniyle teslimat yapılamadığı ve sürenin belli ...
Horoz Lojistik ile yaşamış olduğum gönderi probleminden dolayı mağduriyet yaşadım. 9566830263 takip numaralı paketim Trabzon’a gelmesine rağmen tam 22 gün boyunca depoda bekletildi. İlk aradığımda müşteri hizmetleri, ürünlerin tamamının Trabzon’da olduğunu ve 2 gün içinde tarafıma teslim edileceğini...
Horoz Lojistik üzerinden 53-0***********67 takip numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 2’sinde kargonun İzmir şubesine ulaştığına dair mesaj aldım, 4’ünde ise dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konu hakkında müşteri h...
Yorumlar