to read complaints and reviews, or file yours.Bebekle Evdeyken Kargo Bina Girişine Bırakıldı, Görevli Kaba Davrandı
Horoz Lojistik ile bugün (5 Kasım 2025, saat 11:30 civarı) Bandırma 600 Evler Mahallesi’indeki adresime bir kargo teslimatı yapıldı. Ancak, asansörün bozuk olmasından dolayı görevli kargoyu bina girişine bırakmak istedi. Evde bebekle olduğumu görmesine rağmen, "Teslim almıyorsanız geri götüreyim" diyerek kaba ve ters bir şekilde konuştu. Seslendikten sonra tekrar geldi fakat yine yardımcı olmadı. Ben bebekle nasıl aşağı inip alabileceğimi sorduğumda ise tavrı devam etti. Oysa, aynı adrese üç gün önce aldığım koltuk kapıya kadar getirilmişti.
Ürünlerim hâlâ bina girişinde duruyor, bebekle olduğum için aşağı inip alamadım. Getiren görevlinin kaba ve saygısız davranışından dolayı çok rahatsız oldum. Horoz Lojistik’ten, ilgili görevli hakkında uyarı yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
