to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Kargo Teslimatında İletişim Ve Destek Sorunu
5 Kasım 2025 18:49146
Online alışveriş sonrası gelmesi gereken kargo, Horoz Lojistik tarafından iki defa aranmadan ve evde olmamıza rağmen 'ulaşılamadı' denilerek teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmayıp sürekli 'kayıt oluşturuyoruz' diyerek problemi çözmedi ve ürünü iptal etmek zorunda kaldım.
6 Kasım 2025 09:54 (Şikayetten 15 saat sonra)
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
