to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.900 TL değerinde, garanti kapsamında olan bir ürünüm 91724130315874 takip numarasıyla İstanbul’dan Bolu Yeniçağa Adaköy Köyü’ne gönderildi. Ancak kargom tam 7 gündür Horoz Lojistik’in deposunda bekletiliyor ve teslim edilmiyor.
Bu süreçte 31.10.2025, 04.11.2025 ve 05.11.2025 tarihlerinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 04.11.2025’te yönetici tarafından aranıp kargomun ilk araçla gönderileceği söylendi, fakat yine gelmedi. Her aradığımda ise ya geçiştirildim ya da telefon yüzüme kapatıldı. Ayrıca teslimatın bölgeden kaynaklandığı söylendi ancak Bolu, iki büyük şehir arasında yer alıyor ve böyle bir gerekçe kabul edilemez.
Bugün servis kuruluma gelecek, fakat ürünüm gelmediği için muhtemelen tekrar gelmek için benden ek ücret talep edecekler. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve maddi zarara uğrayacağım.
Horoz Lojistik’ten kargomun acilen teslim edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ek servis ücretinin de karşılanmasını talep ediyorum.
Horoz Lojistik üzerinden 67829524397069 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 25.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için 24.10.2025’te kurye tarafından arandım ve 10 dakika içinde teslim edileceği söylendi. O sırada evde olmadığımı, yarım saat içinde dönebilec...
Horoz Lojistik ile yaptığım kargo gönderiminde ciddi bir sorun yaşadım. 73325964771041 takip numaralı kargom iki parça olarak gönderildi ve teslimat adresi İstanbul/Başakşehir idi. Ürün, 01 Eylül 2025’te satıcı tarafından kargolanmıştı. Ancak, ürünümün bir parçası başka bir şehre gönderilmiş, diğer ...
Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Eylül’de satıcı firmadan teslim alınan 76129564394603 takip numaralı kargom, b...
12’sinde teslim edilmesi gereken kargom, Horoz Lojistik tarafından belirtilen tarihte tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 28-5724-7551-7344. Teslimat adresim Bilecik Pazaryeri Yeni Mahalle. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yetkili birine ula...
Horoz Lojistik üzerinden 27-4712-0149-3012 takip numaralı gönderimin 26’sında İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat hâlâ gerçe...
Yorumlar