to read complaints and reviews, or file yours. 
Kochler üzerinden bir koşu bandı sipariş ettim ve ürünün Horoz Lojistik ile teslim edileceği bilgisi verildi. 26.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ve Horoz Lojistik görevlileri beni arayarak evde kimsenin olup olmadığını sordu. Evde babaannemin olduğunu, ürünün koşu bandı ve ağır bir ürün olduğunu, babaannemin de yaşlı olduğunu belirterek ürünü yukarı çıkarmalarını rica ettim. Buna rağmen mutlaka imza atılması gerektiğini, bu yüzden babaannemin aşağı inmesi gerektiğini söylediler.
Telefon görüşmesinden sonra babaannemi arayıp aşağı inmesini istedim ancak o aşağı indiğinde kargo görevlilerinin gitmiş olduğunu öğrendik. Beni arayan numarayı geri aradığımda telefonu açan olmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradım fakat yeterli ve net bir bilgi alamadım. Aynı gün içerisinde yaptığım görüşmede ise kargomun en geç akşam 19.00’a kadar teslim edileceği söylendi ancak bu vaat de yerine getirilmedi.
Şu anda kargomun akıbeti hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilmesi gereken 11152144860660 numaralı siparişimin, yaşattığınız mağduriyet dikkate alınarak, herhangi bir ek gecikme olmadan ivedilikle teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
07/08/2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sabah 11:30’da görevli tarafından arandım ve “birazdan adresinizdeyiz” denildi. Ardından SMS ile 5 dakika içinde teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 6 saat geçmesine rağmen...
25.08.2025’te Horoz Lojistik’ten “kargonuz teslim için araca yüklenmiştir” mesajı aldım, fakat aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargomu alamadım. Adresim tamamen doğruydu, daha önce aynı adrese 4-5 kez sorunsuz teslimat yapıldı. Buna rağmen ilk seferde “adres yanlış” bahanesiyle kargom geri gönde...
Hepsiburada üzerinden 2 Aralık 2025 tarihinde Kocheler marka kondisyon bisikleti siparişi verdim. Ürünümü Horoz Lojistik getirecekti. 3 Aralık Çarşamba günü arayıp teslimat için geleceklerini söylediler, ben de çalıştığım için özellikle cumartesi günü getirmelerini rica ettim ve bu talebim telefon g...
Horoz Lojistik üzerinden 67829524397069 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 25.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için 24.10.2025’te kurye tarafından arandım ve 10 dakika içinde teslim edileceği söylendi. O sırada evde olmadığımı, yarım saat içinde dönebilec...
Yorumlar