to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Hopi’den “Hopi” başlığıyla sürekli SMS kampanya mesajları almaktayım. Şu ana kadar 200’e yakın mesaj gönderildi ve bu durum artık ra...
Hopi mobil uygulaması üzerinden taksit ödememi yapmak isterken 15 gündür sürekli “transaction hatası” alıyorum ve bu nedenle ödememi gerçekleştiremiyorum. QNB kredi kartımı daha önce de aynı uygulamada sorunsuzca kullanmıştım, fakat bu sorun nedeniyle 980 TL’lik taksitimi ödeyemedim ve gecikmeye gir...
Hopi hesabımı silmek istediğimde, benden T.C. kimlik numaram ve adres bilgilerim gibi özel bilgilerimi e-posta yoluyla göndermem istendi. Bu bilgileri gönderdim; ancak sonradan pişman oldum. Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim ve karşı tarafın niyetinden emin olamıyorum. Ayrıca, bir...
16.09.2025 tarihinde Boyner’den internet üzerinden alışveriş yapmak için Hopi uygulamasında Hopipay kartıma Akbank kredi kartımla yaklaşık 6621 TL bakiye yüklemek istedim. Ancak tutar hesabıma geçmedi, bir süre beklememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
"Teşekkürler"
15.08.2025 tarihinde Boyner Marmara Forum mağazasından Hopi uygulaması ile Kenzo marka parfüm (6.178,00 TL) satın aldım. Ödeme sırasında kredi kartı b...
"Uzun bir süreçten sonra sorunumu çözen E** hanıma teşekkür ederim."
28/03/2025 tarihinde Hopi kampanyası üzerinden yönlendirilerek ETS Tur üzerinden 17.679,2 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Tüm kampanya şartlarına u...
"Teşekkürler"
Bugün Hopi uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme sayfasında kartımla ilgili bir sorun yaşadım. Sorunu düzelttikten sonra tekrar ödeme y...
"2 saat içerisinde geri dönüş yaptığınız ve harbiden sorun çözüldüğü için teşekkür ederim iyi günler dilerim"
Yaklaşık bir ay önce Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, Hopi üzerinden 400 TL tutarında Paracık iadesi yapılacağı belirtildi. Alışveriş öncesin...
İstanbul Forum Boyner mağazasından dün yaptığım 10.660,19₺ tutarındaki alışverişimde, hem Dockers indirimi hem de Hopi indirimi hakkım bulunuyordu. Kasada Hopi indirimimin uygulanmasını talep ettim ancak sadece Dockers indiriminin geçerli olduğu, kampanyaların birleştirilemeyeceği söylendi ve Hopi i...
Hopi uygulamasında biriktirdiğim toplam 9.225 TL değerindeki Paracıklarımın Boyner’de tamamını kullanabileceğim söylendi. Ancak son iki gündür Boyner’in internet sitesinden alışveriş yapmak istediğimde, Paracık bakiyemin yalnızca 25 TL’sinin kullanılabildiğini gördüm. Kalan Paracıklarım ise farklı m...
Kredim uygulaması üzerinden Hopi Harcamaya Hazır Kredi ile daha önce birkaç kez alışveriş yaptım ve ödemelerimi her seferinde gününden önce sorunsuz şekilde tamamladım. Son alışverişimi Şubat ayında gerçekleştirdim, o tarihten sonra bu özelliği tekrar kullanmadım. Şu anda Hopi üye iş yerlerinden alı...
Hopi tarafından borcum olduğu gerekçesiyle defalarca arandım. Bana verilen IBAN adresine ödememi yaptım, ancak ödemeyi tahsil etmedikleri için tekrar arayarak aramaya devam ettiler. Sorunun kendilerinden kaynaklandığını belirtmeme rağmen ikinci kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 1200...
Hopi uygulamasında harcamaya hazır limitim varken, birkaç aydır bir anda limit verilemiyor uyarısı almaya başladım. Daha önce 6000 TL limitimi defalarca kullandım ve tüm ödemelerimi her zaman gününde yaptım. Üstelik bu limiti ilk aldığım zamandan beri gelirim arttı ve düzenli olarak tüm kredilerimi ...
3 gündür Hopi uygulaması üzerinden Paracık yüklemesi yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “Yükleme sırasında bir hata oluştu lütfen tekrar deneyini...
"Sorunu hallettiler. Teşekkürler."
05.09.2025 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden Converse ALL Star ve Nike Air ayakkabı siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında Hopi’de bulu...
Boyner Hopi hesabımda yaklaşık 2 haftadır “harcamaya hazır limit” tanımlanmıyor. Bu nedenle alışveriş yapamıyor ve kampanyalardan yararlanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu durum mağduriyet...
28 Temmuz 2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Ted Baker marka bir çanta satın aldım. Ürünü akşam saat 18:00’de aldım, ancak ertesi sabah saat 09:00’da aynı üründe %10 indirim olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aradaki 382 TL’lik farkın iadesini talep ettim. Görüşt...
"Teşekkürler"
Boyner internet sitesindeki “Bobo” bölümünden harcamaya hazır limit başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 haftadır başvurum sonuçlanmadı ve sistemde sürekli ol...
Hopi mobil uygulaması üzerinden hazır limit başvurusu yapmak istedim. Kimliğimin fotoğrafını çekmem gereken aşamada, defalarca denememe rağmen “Kimlik doğrulama servisinde anlık olarak bir hata oluşmuştur. Lütfen tekrar deneyiniz.” şeklinde sürekli hata alıyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantılar...
Hopi mobil uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak “kimlik doğrulama servisinde anlık olarak bir hata oluyor, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Her denememde bu sorunla karşılaşıyorum ve doğrulama işlemi hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Sorun, k...
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM içindeki Boyner mağazasından Dior parfüm satın aldım. Ödememi Hopi ile 8120 TL olarak gerçekleştirdim. ...
Ağustos başından bu yana Hopi hesabıma hiçbir uyarı almadan aniden erişimim engellendi. Hesabımda yaklaşık 30 bin tl bakiyem bulunuyor ve tamamen giriş yapamıyorum; bakiyemi görüntüleyemiyor veya herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. İlk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi...
Tecno marka Android telefonumda güncel Hopi uygulamasını kullanıyorum. Birkaç aydır uygulamada harcamaya hazır limitim görünmüyor. Özellikle taksitli alışverişlerimin ödemelerine başladıktan sonra bu sorun ortaya çıktı. Tüm borçlarımı ödedim ve şu an herhangi bir taksit ödemem yok, en son bugün ödem...
Hopi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Hopi; kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi yaşamanızı sağlayan bir mobil uygulamadır. Alışveriş deneyimini daha keyifli ve daha hesaplı hale getiren Hopi; müşterilerine, onların yaşam tarzlarına, zevklerine ve gereksinimlerine uygun kampanyalar sunar. Ayrıca kullandıkça Hopi, alışveriş deneyiminizi zenginleştirir ve alışveriş konusunda ihtiyaç duyabileceğiniz rehberliği de sunar. Birçok farklı sektörden marka ile iş birliği yürüten Hopi’yi pek çok mağazada kullanabilirsiniz. Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle tüketici dostu bir yaklaşımı benimseyen Hopi, bu anlamda da müşterilerinden tam not almayı başarmaktadır. Türkiye’nin halka açık en büyük gıda ve elektronik dışı perakende grubu olan Boyner Grup tarafından 2015 senesinde hayata geçirilen Hopi, Boyner Grup şirketi BNR Teknoloji A.Ş.tarafından yönetilmektedir. Hopi üyelik, alışveriş deneyimi, avantajları gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Hopi kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Pek çok mağazada ödeme yaparken “Hopi’niz var mı?” sorusuyla karşılaşmış ve bunun üzerine de “Hopi nedir” diye merak etmiş olabilirsiniz. Hopi aslında bir mobil uygulamadır. Hopi, müşterilerine özel kampanya ve avantajlar sunarak, onların alışveriş deneyimini çok daha keyifli bir hale getirir. Hop mobil uygulamasını Android ya da iOS telefonunuza indirerek; size uygun Hopi kampanya ve fırsatlarını anasayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Ayrıca istediğiniz ürün ve kampanyayı uygulama içinde arayabilir, fırsatlardan ilk siz haberdar olabilirsiniz. Üstelik Hopi’nin avantajları bunlarla da sınırlı değil. Size özel kampanyaları dilerseniz sevdiklerinize de göndererek onların da bu fırsattan haberdar olmalarını sağlayabilirsiniz. Bunların yanı sıra Hopi müşterilerine özel “Paracık” kazandıran çeşitli sürprizler de sunar. Hopi nasıl kullanılır diye merak edenler için de belirtelim. Hopi QR kodunuzu alışveriş yaparken kasaya göstererek, internet alışverişlerinizde ise altındaki kodu yazarak anlaşmalı firmalarda Hopi kampanyalarından faydalanabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz kredi kartlarınızı Hopi’ye ekleyerek Hopi ile mobil ödeme de gerçekleştirebilirsiniz. Böylece kredi kartı taşımakla uğraşmadan Masterpass güvencesiyle tüm ödemelerinizi yapabilirsiniz. Bunun için uygulama üzerinden Kartlarım>Kart Ekle menüsünü takip etmeniz yeterlidir. Hopi Paracık miktarınızı ise; yine uygulama üzerinden görüntüleyebilir bu Paracıkların nerede kaç kat değerli olduğunu öğrenebilirsiniz.
Kampanya, fırsat ve indirimlerden ilk siz haberdar olmak; anlaşmalı Hopi mağazalarında doyasıya alışveriş yapmak istiyorsanız hemen bir Hopi hesabı oluşturabilirsiniz. Hopi’yi hem internet üzerinden gerçekleştireceğiniz online alışverişlerinizde hem de mağazalarda kullanabilirsiniz. Hopi ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Hopi iletişim kanallarını kullanarak yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Hopi iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Hopi müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Hopi şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.