Hopi Uygulamasında Haklı Limit Kısıtlaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hopi uygulamasında harcamaya hazır limitim varken, birkaç aydır bir anda limit verilemiyor uyarısı almaya başladım. Daha önce 6000 TL limitimi defalarca kullandım ve tüm ödemelerimi her zaman gününde yaptım. Üstelik bu limiti ilk aldığım zamandan beri gelirim arttı ve düzenli olarak tüm kredilerimi de ödüyorum.

Şu anda uygulamada limitim hiç gözükmüyor ve yeni limit talep ettiğimde de “limit verilemedi” şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece standart cevaplar veriliyor ve sorunum çözülmüyor. Hiçbir ödeme gecikmem ya da limit aşımım da olmadı. Ayrıca konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da almadım.

Limitimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.