to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullanmadığım Hopi hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen çağrı hattı otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Sadece kullanmadığım hesabımın kapatılması için bu kadar uğraştırılmak istem...
Hopi uygulamasına kayıtlı olan telefon numaram değişti. Numaram değiştiği için uygulamadan numara değişikliği yapılmadı ve yeni bir hesap açmamı söylediler. Yeni hesap açtım, yeni numaramla, ancak Hopipay hesabımı açamadım. T.C. kimlik numaram eski numarama kayıtlı olduğu için hiçbir şekilde açılmıy...
Yeni açtığım Hopi hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 05.03.2026 Perşembe günü saat 12.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Hopi cüzdanıma 750 TL tutarında havale/EFT gerçekleştirdim. Tutar Garanti hesabımdan çekilmesine rağmen, birkaç saat geçmesine karşın Hopi hesab...
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Hopi hesabıma son 2 gündür şifre güncelleme yaparak giriş yapmaya çalışıyorum ancak yeni şifremi bir türlü alamıyorum ve giriş yapamıyorum. Şifre güncelleme adımlarını defalarca denememe rağmen sistem şifremi yenilemiyor. Bu süreçte iletişim merkeziyle de görüştüm ...
Hopi uygulamasına bugün giriş yapmaya çalışırken telefon numaramı girmeme rağmen SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Uygulamayı iki kez silip yeniden yükledim, ayrıca web sitesi üzerinden de deneme yaptım ancak hiçbirinde doğrulama kodu gelmediği için hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniy...
02.03.2026 tarihinde i***@hopi.com.tr adresinden numarama iki kere SMS onay kodu gönderildi. Numaramın izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Hopi ile herhangi bir üyeliğim, ticari bir anlaşmam ya da farklı türde bir bağlantım bulunmamaktadır. Adıma ya da t...
"Thank you"
Hopi’nin, Hopi uygulaması üzerinden yönlendirilerek sadece Carrefour SA internet sitesi üzerinden yapılan alışverişler için %2–4 oranında ve 115–145 gün sonra nakit iade vaat eden kampanyasına Ağustos ayında katıldım. Kampanya koşullarına uyarak 9, 15, 22, 27 ve 29 Ağustos tarihlerinde Carrefour SA’...
"Çağrı Merkezinden Çağatay Bey ve Emel Hanımın tecrübeleri, yakın ilgileri, anında müdahaleleri ve sürecin tamamında sürece eşlik etmeleri takdire şayandır."
Hopi uygulamasında limitimi öğrenmek için telefon numaramı girerek doğrulama kodu almam gerekiyor ancak yaklaşık 1 aydır defalarca denememe rağmen tel...
"Teşekkürler"
Hopi uygulamasına kayıt oldum ancak daha sonra hesabımı silmek istediğimde ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bunu yapamadım....
"Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim, sürecin hızlı ve sorunsuz ilerlemesinden memnun kaldım."
Hopi uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum, ancak uygulama içinde hesap kapatma için herhangi bir seçenek sunulmuyor ve bu işlem için mutlaka mü...
Hopi uygulamasındaki hesabımı silmek istiyorum ancak bu işlemi yaparken benden adres gibi ek kişisel bilgiler talep ediliyor. Hesap silme sürecinde bu...
Boyner tarafından bana Hopi uygulaması adeta zorla indirildi ve bu uygulama olmadan kesinlikle işlem yapılamayacağı söylendi. Şu anda ise Hopi uygulam...
"15 dakika içinde dönüş yapıp bilgilendirme sağladılar çok şaşırdım müşteri temsilcisi çok kibardı çok yardımcı oldu"
Hopi uygulamasındaki hesabıma kayıtlı telefon numaramı güncelleyemediğim için uzun süredir hesabımı kullanamıyorum. İOS Hopi uygulamasında giriş yapma...
Hopi uygulamasında kayıtlı hesabıma bağlı olan telefon numaram değiştiği için şu an hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım, h***********@gmail.com adresi ile kayıtlı. 09.02.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum ve numara değişikliğini kendim uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kayıtlı ...
Hopi uygulamasında 375 Paracık karşılığında Razer Gold 375 kodu almak için işlem yaptım. Kodun e‑posta adresime gönderileceği yazıyordu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen e‑postama herhangi bir kod ulaşmadı. İşlem sırasında “y***********@gmail.com” adresimi girdim ve e‑posta adresimi doğru girdi...
Hopi’nin düzenlemiş olduğu bir kampanyaya katıldım ve kampanya kapsamında kazandığım tutarın Hopi cüzdanıma yükleneceği, istediğim zaman bakiyemin orada duracağı söylendi. Özellikle Hopipay ya da benzeri bir ödeme sistemi kullanmak istemediğimi belirttim; buna rağmen “İsterseniz her zaman hakkınız, ...
Hopi uygulamasındaki hesabımı bugün silmek istediğimde, uygulama üzerinden bu işlemi kendim yapamadığımı ve mutlaka müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımı sildirebilmek için T.C. kimlik numaramı, adresimi ve diğer kişisel bilgilerim...
07.02.2026 tarihinde yaklaşık 22:10–22:30 saatleri arasında Hopi uygulaması üzerinden 50 Hopi Paracık kullanarak 50 TL değerinde Google Play hediye kodu satın aldım. İşlem Hopi tarafında başarıyla tamamlandı, paracıklar hesabımdan düşüldü ancak Google Play e-pin kodu tarafıma teslim edilmedi ve Perd...
18.01.2026 Pazar günü Hilltown AVM’de bulunan Boyner mağazasından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün satış bedeli 9.999,00 TL’dir. Satın alma öncesinde, bu marka özelinde bir indirim kampanyasının bir gün önce sona erdiğini öğrendim. Satış sırasında görevli personel, ürünü satın almam halin...
Hopi uygulamasındaki hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. 4 Şubat 2026 tarihinde Hopi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, hesabımı kapatmak için yalnızca bir e‑posta adresine kişisel bilgilerimi göndererek başvuru yapmam gerektiği söy...
Hopi uygulamasında kazanmam gereken paracıklar, uygulamadan kaynaklandığını düşündüğüm sorunlar nedeniyle birkaç aydır hesabıma yüklenmiyor. Özellikle N11, Beymen ve Getir üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında paracıklarımın tanımlanmadığını fark ettim. Bu süreçte hem Hopi müşteri hizmetleriyl...
Hopi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Hopi; kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi yaşamanızı sağlayan bir mobil uygulamadır. Alışveriş deneyimini daha keyifli ve daha hesaplı hale getiren Hopi; müşterilerine, onların yaşam tarzlarına, zevklerine ve gereksinimlerine uygun kampanyalar sunar. Ayrıca kullandıkça Hopi, alışveriş deneyiminizi zenginleştirir ve alışveriş konusunda ihtiyaç duyabileceğiniz rehberliği de sunar. Birçok farklı sektörden marka ile iş birliği yürüten Hopi’yi pek çok mağazada kullanabilirsiniz. Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle tüketici dostu bir yaklaşımı benimseyen Hopi, bu anlamda da müşterilerinden tam not almayı başarmaktadır. Türkiye’nin halka açık en büyük gıda ve elektronik dışı perakende grubu olan Boyner Grup tarafından 2015 senesinde hayata geçirilen Hopi, Boyner Grup şirketi BNR Teknoloji A.Ş.tarafından yönetilmektedir. Hopi üyelik, alışveriş deneyimi, avantajları gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Hopi kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Pek çok mağazada ödeme yaparken “Hopi’niz var mı?” sorusuyla karşılaşmış ve bunun üzerine de “Hopi nedir” diye merak etmiş olabilirsiniz. Hopi aslında bir mobil uygulamadır. Hopi, müşterilerine özel kampanya ve avantajlar sunarak, onların alışveriş deneyimini çok daha keyifli bir hale getirir. Hop mobil uygulamasını Android ya da iOS telefonunuza indirerek; size uygun Hopi kampanya ve fırsatlarını anasayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Ayrıca istediğiniz ürün ve kampanyayı uygulama içinde arayabilir, fırsatlardan ilk siz haberdar olabilirsiniz. Üstelik Hopi’nin avantajları bunlarla da sınırlı değil. Size özel kampanyaları dilerseniz sevdiklerinize de göndererek onların da bu fırsattan haberdar olmalarını sağlayabilirsiniz. Bunların yanı sıra Hopi müşterilerine özel “Paracık” kazandıran çeşitli sürprizler de sunar. Hopi nasıl kullanılır diye merak edenler için de belirtelim. Hopi QR kodunuzu alışveriş yaparken kasaya göstererek, internet alışverişlerinizde ise altındaki kodu yazarak anlaşmalı firmalarda Hopi kampanyalarından faydalanabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz kredi kartlarınızı Hopi’ye ekleyerek Hopi ile mobil ödeme de gerçekleştirebilirsiniz. Böylece kredi kartı taşımakla uğraşmadan Masterpass güvencesiyle tüm ödemelerinizi yapabilirsiniz. Bunun için uygulama üzerinden Kartlarım>Kart Ekle menüsünü takip etmeniz yeterlidir. Hopi Paracık miktarınızı ise; yine uygulama üzerinden görüntüleyebilir bu Paracıkların nerede kaç kat değerli olduğunu öğrenebilirsiniz.
Kampanya, fırsat ve indirimlerden ilk siz haberdar olmak; anlaşmalı Hopi mağazalarında doyasıya alışveriş yapmak istiyorsanız hemen bir Hopi hesabı oluşturabilirsiniz. Hopi’yi hem internet üzerinden gerçekleştireceğiniz online alışverişlerinizde hem de mağazalarda kullanabilirsiniz. Hopi ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Hopi iletişim kanallarını kullanarak yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Hopi iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Hopi müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Hopi şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
