KVKK’ya Aykırı Kişisel Veri Talebiyle Hopi Hesabım Silinmek İstendi
Hopi uygulamasındaki hesabımı bugün silmek istediğimde, uygulama üzerinden bu işlemi kendim yapamadığımı ve mutlaka müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımı sildirebilmek için T.C. kimlik numaramı, adresimi ve diğer kişisel bilgilerimi e-posta yoluyla iletmem gerektiği söylendi.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi bu şekilde paylaşmak zorunda değilim ve güvenlik açısından bu talebi son derece sakıncalı buluyorum. Sırf hesabımı kapatmak için bu kadar detaylı özel bilgi talep edilmesini kabul etmiyorum ve bu nedenle istenen bilgileri paylaşmayı özellikle reddediyorum.
Hopi hesabımın, uygulamaya kayıtlı e-posta adresim üzerinden, ek bir kişisel veri talep edilmeksizin ivedilikle ve kalıcı olarak silinmesini ve işlem tamamlandığında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte KVKK ve ilgili mevzuata uygun hareket edilmesini, kişisel verilerimin işlenmesine, kullanılmasına ve saklanmasına derhal son verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri







