to read complaints and reviews, or file yours.Hopi Üzerinden Satın Alınan Google Play Kodu Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
07.02.2026 tarihinde yaklaşık 22:10–22:30 saatleri arasında Hopi uygulaması üzerinden 50 Hopi Paracık kullanarak 50 TL değerinde Google Play hediye kodu satın aldım. İşlem Hopi tarafında başarıyla tamamlandı, paracıklar hesabımdan düşüldü ancak Google Play e-pin kodu tarafıma teslim edilmedi ve Perdigital hesabımda da bu koda ait herhangi bir kayıt görünmüyor. Daha önce aynı yöntemle defalarca sorunsuz alışveriş yapmama rağmen ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Referans numaram 333307857216’dır. Konuyla ilgili Perdigital müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödemenin Hopi tarafından alınmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, söz konusu Google Play hediye kodumun hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse kullanılan 50 Hopi paracığımın iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Şikayetimi oluşturduktan sonra aynı sorun tekrar yaşanmıştır. Az önce 50 Hopi Paracık kullanarak yeniden 50 TL Google Play kodu satın aldım. Bu işlemde de ödeme alınmış ancak e-pin teslim edilmemiştir. Sorunun sistemsel olduğu açıktır. İki işlem için de kodların teslim edilmesini veya toplam 100 Hopi Paracık’ın iade edilmesini talep ediyorum. Mağdur ediliyorum ya iki gündür.
Bunlar da resimler Hopi den paracıklar alınmış ama perdijital üzerinde aldığım 50+50 toplam 100 TL lik Play kod aldım ama bir türlü bana verilmedi siparişlerim bölümündede yok Mağdurum
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili, irtibat numaranızdan size ulaşamamaktayız. Konu ile ilgili size daha sağlıklı bilgi verebilmek ve yardımcı olabilmek adına size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı ya da Hopi müşteri ilişkilerinize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Hopi Müşteri İlişkileri
