Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hopi Uygulamasında Aylarca Doğrulama Kodu Gelmemesi Ve Alışveriş Yapamama

25 Şubat 20:38536
İlker'in Teşekkür Mesajı
Çağrı Merkezinden Çağatay Bey ve Emel Hanımın tecrübeleri, yakın ilgileri, anında müdahaleleri ve sürecin tamamında sürece eşlik etmeleri takdire şayandır.

Hopi uygulamasında limitimi öğrenmek için telefon numaramı girerek doğrulama kodu almam gerekiyor ancak yaklaşık 1 aydır defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Numaram 0506*****21 ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Bu süreçte Hopi tarafıyla görüştüğümde bunun anlık bir sorun olabileceği, daha sonra tekrar denemem gerektiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen problem hâlâ düzelmedi. Bu durum nedeniyle limit işlemimi tamamlayamıyor ve uygulama üzerinden alışveriş yapamıyorum.

Telefonuma doğrulama kodunun sorunsuz bir şekilde gelmesini, limit işlemlerimin tamamlanmasını ve Hopi uygulamasını normal şekilde kullanarak alışveriş yapabilmeyi istiyorum.

25 Şubat 20:47 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

26 Şubat 15:33

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

İlker
26 Şubat 15:45

Çağrı Merkezinden Çağatay Bey ve Emel Hanımın tecrübeleri, yakın ilgileri, anında müdahaleleri ve sürecin tamamında sürece eşlik etmeleri takdire şayandır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hopi Uygulamasında Doğrulama Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1 Mayıs 2025 19:32493

"Problem kısa süre içerisinde çözüldü teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Hopi Uygulamasında Limit Bilgilerim Görünmüyor, Alışveriş Yapamıyorum

20 Ağustos 2025 13:55693

"İlginiz için teşekkürler"

Hopi Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

3 Ekim 2025 22:311.477

Hopi uygulamasında “Harcamaya Hazır Limit” hesabımın doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. 4 saattir defalarca ...

Hopi'de Hazır Limit Bildirimi Çıksa Da Alışveriş Limiti Tanımlanmıyor

28 Aralık 2025 03:351.491

Hopi uygulamasında uzun süredir “hazır limitiniz hazır” şeklinde bildirim ve yönlendirme çıkmasına rağmen, alışveriş lim...

Video Şikayetler

Hopi 400/250 Kod Hatası!

Hopi 400/250 KodHatası!

Profil fotoğrafı
Ahmet