Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hopi Uygulamasında Aylarca Doğrulama Kodu Gelmemesi Ve Alışveriş Yapamama

profile
İlker
25 Şubat 20:38
420
İlker'in Teşekkür Mesajı
“Çağrı Merkezinden Çağatay Bey ve Emel Hanımın tecrübeleri, yakın ilgileri, anında müdahaleleri ve sürecin tamamında sürece eşlik etmeleri takdire şayandır.”

Hopi uygulamasında limitimi öğrenmek için telefon numaramı girerek doğrulama kodu almam gerekiyor ancak yaklaşık 1 aydır defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Numaram 0506*****21 ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Bu süreçte Hopi tarafıyla görüştüğümde bunun anlık bir sorun olabileceği, daha sonra tekrar denemem gerektiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen problem hâlâ düzelmedi. Bu durum nedeniyle limit işlemimi tamamlayamıyor ve uygulama üzerinden alışveriş yapamıyorum.

Telefonuma doğrulama kodunun sorunsuz bir şekilde gelmesini, limit işlemlerimin tamamlanmasını ve Hopi uygulamasını normal şekilde kullanarak alışveriş yapabilmeyi istiyorum.

25 Şubat 20:47 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

26 Şubat 15:33

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

İlker
İlker
26 Şubat 15:45

Çağrı Merkezinden Çağatay Bey ve Emel Hanımın tecrübeleri, yakın ilgileri, anında müdahaleleri ve sürecin tamamında sürece eşlik etmeleri takdire şayandır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mine
01 Mayıs 2025 19:32
493
"Problem kısa süre içerisinde çözüldü teşekkür ederim"
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
20 Ağustos 2025 13:55
693
"İlginiz için teşekkürler"
hopi-uygulamasinda-limit-bilgilerim-gorunmuyor-alisveris-yapamiyorum-2.jpg
hopi-uygulamasinda-limit-bilgilerim-gorunmuyor-alisveris-yapamiyorum-1.jpg

Hopi Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Ayse
03 Ekim 2025 22:31
1.477

Hopi'de Hazır Limit Bildirimi Çıksa Da Alışveriş Limiti Tanımlanmıyor

profile
Mehtap
28 Aralık 2025 03:35
1.224

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz